中國銀行GD分行電子商務(wù)發(fā)展策略研究.pdf

1、隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融正由單純的渠道經(jīng)營向互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與金融核心業(yè)務(wù)深度整合的方向發(fā)展，銀行在經(jīng)營模式及業(yè)務(wù)流程上正面臨深層次變革。近年來商業(yè)銀行一直對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行和電子商務(wù)保持高度關(guān)注，為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融迅猛發(fā)展趨勢(shì)，中國銀行GD分行該如何利用自身優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短、趨利避害來發(fā)展電子商務(wù)成為本文著重要解決的問題。
　　本文首先分析了網(wǎng)絡(luò)銀行與電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)，探析了近期電子商務(wù)的熱點(diǎn)內(nèi)容，對(duì)中國銀行GD分行的電

2、子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題進(jìn)行研究，通過SWOT分析法以及PEST分析法探討了中國銀行GD分行在發(fā)展電子商務(wù)過程中存在的優(yōu)劣勢(shì)因素。認(rèn)為雖然中國銀行GD分行電子商務(wù)發(fā)展相對(duì)其他同業(yè)銀行起步較晚，存在著一定缺陷與不足。但是，通過依托中國銀行的品牌、國際化、多元化優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn)，跨境服務(wù)的推出，吸引優(yōu)質(zhì)客戶，開拓與客戶的線上合作關(guān)系，創(chuàng)造客戶價(jià)值最大化，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的共贏。該行的客戶基礎(chǔ)、產(chǎn)品創(chuàng)新和渠道建設(shè)的優(yōu)勢(shì)也使其在未來的電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中仍

3、有著很大的機(jī)會(huì)。
　　最后，在前面分析的基礎(chǔ)上提出了在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代中國銀行 GD分行應(yīng)采取的策略：豐富并完善電子商務(wù)產(chǎn)品服務(wù)體系，利用該行網(wǎng)絡(luò)銀行交易、服務(wù)、營銷三大支柱功能，形成電子商務(wù)發(fā)展支撐；結(jié)合GD省毗鄰港澳的地域優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)電商服務(wù)體系建設(shè)，提升整體服務(wù)水平；依托GD省活躍的專業(yè)市場(chǎng)，加強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)品本地化應(yīng)用建設(shè)，提高產(chǎn)品適用性和競(jìng)爭(zhēng)力，走出有區(qū)域特色的發(fā)展之路。在做好電子商務(wù)金融服務(wù)的同時(shí)，改善客戶體驗(yàn)和盈利空間，提