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文檔簡介
1、當(dāng)前人們工作生活的壓力不斷增加,焦慮與緊張的情緒不但影響員工的生活與工作效率,更進(jìn)一步影響到企業(yè)的整體運(yùn)作效率以及人員隊伍穩(wěn)定、企業(yè)生產(chǎn)效益等。如何有效緩解員工壓力,提升員工心理健康水平,已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)健康發(fā)展的重要課題。
員工幫助計劃(EAP),又稱員工協(xié)助計劃。是企業(yè)組織為員工提供的系統(tǒng)的、長期的援助與福利項目。通過專業(yè)人員對組織以及員工進(jìn)行診斷和建議,提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢,幫助員工及其家庭成員解決心理和行為問題,提
2、高績效及改善組織氣氛,提升管理質(zhì)量。
TP保險公司自2013年起,通過與專業(yè)咨詢公司合作,引進(jìn)員工幫助計劃(Employee Assistance Program,簡稱EAP)并開始實施。本論文分析目前國內(nèi)保險企業(yè)從業(yè)員工面臨的壓力現(xiàn)狀,并從險企的管理需求、以及員工個人心理健康的兩個角度出發(fā),對人力資源管理的新領(lǐng)域進(jìn)行闡述,系統(tǒng)描述EAP項目發(fā)展及實施的思路。以TP保險公司EAP推進(jìn)工作中所取得的數(shù)據(jù)、信息、案例為基礎(chǔ),描述了
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