保定市第三方支付發(fā)展對商業(yè)銀行影響的調查報告.pdf

1、支付功能是現(xiàn)代經(jīng)濟社會的一個重要組成部分，它是個人和企業(yè)同銀行之間相聯(lián)系的基礎平臺。作為支付服務市場的主體，銀行業(yè)金融機構扮演著非現(xiàn)金支付服務主要供給者的角色。近幾年計算機和通訊技術發(fā)展迅速，銀行業(yè)也在不斷的創(chuàng)新支付工具，衍生了許多新型支付工具，涵蓋了網(wǎng)上銀行、增加ATM機的數(shù)量、添加銀行卡POS機電話銀行等等。傳統(tǒng)非現(xiàn)金支付工具越來越重要。此外，移動支付、網(wǎng)上支付等新型支付方式進一步促進了我國的非現(xiàn)金支付工具體系的完善。隨著經(jīng)濟社會的

2、不斷發(fā)展，消費者越來越重視支付工具和支付方式的個性化和安全性，傳統(tǒng)支付服務市場開始吸納非金融支付服務機構，眾多新型支付方式如雨后春筍般出現(xiàn)。
　　近年來，非現(xiàn)金支付服務市場呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢，擴大了我國支付體系的同時，促使支付方式多元化，尤其是第三方支付發(fā)展迅猛。而消費者作為支付方式的使用者，是最大的使用群體。本文將主要站在消費者的角度，通過調查分析消費者支付方式的使用情況，分析第三方支付的發(fā)展對商業(yè)銀行支付業(yè)務所產(chǎn)生的影響以及多

3、帶來的挑戰(zhàn)。本文通過問卷調查和談話的方式，對保定市消費者支付方式的使用情況進行調查統(tǒng)計分析，將搜集的數(shù)據(jù)資料進行整理和分析。最后本文通過對保定市消費者支付方式使用情況的調查與統(tǒng)計，體現(xiàn)在第三方支付興起與發(fā)展的大背景下，對保定市商業(yè)銀行傳統(tǒng)支付業(yè)務的影響。同時通過分析消費者對支付方式的需求，進而對商業(yè)銀行支付業(yè)務的轉型、業(yè)務創(chuàng)新、挖掘潛在客戶提出建議。除此之外，調查分析消費者支付方式使用意愿以及影響其選擇使用支付方式的影響因素，從而對商業(yè)