公務(wù)員職業(yè)倦怠的成因及削減對(duì)策——以江西省地稅系統(tǒng)為例.pdf

1、目前，隨著職場(chǎng)壓力的增大，職業(yè)倦怠已成為困擾現(xiàn)代職場(chǎng)人士的首要問題。根據(jù)2010年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)共有公務(wù)員689.4萬(wàn)人（未包括參照公務(wù)員管理的群團(tuán)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員），占全國(guó)總?cè)丝诘?.5％。讓這支龐大的公務(wù)員隊(duì)伍健康穩(wěn)定地增長(zhǎng)，不僅能夠打造政府良好的形象，還對(duì)社會(huì)的發(fā)展和穩(wěn)定有著非常重大的意義。本文將通過研究職業(yè)倦怠的表現(xiàn)，剖析職業(yè)倦怠的成因及發(fā)展，圍繞公務(wù)員這一特殊群體，特別是地稅部門公務(wù)員展開研究，尋求良好的對(duì)策，以削減職

2、業(yè)倦怠帶來(lái)的危害，實(shí)現(xiàn)公務(wù)員隊(duì)伍健康向上地成長(zhǎng)。
　　 本文采用實(shí)證研究為主，理論研究為輔的方式，首先采用資料分析法，將目前國(guó)內(nèi)對(duì)職業(yè)倦怠研究已有的論文和成果加以采集并予以分析;其次，采用實(shí)地觀測(cè)法和訪談法，記錄江西地稅系統(tǒng)公務(wù)員職業(yè)倦怠的特征及表現(xiàn);最后，采用無(wú)干擾研究中的現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析對(duì)前期采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行觀測(cè)分析。通過統(tǒng)計(jì)分析江西省地稅系統(tǒng)公務(wù)員職業(yè)倦怠的生理表現(xiàn)、心理表現(xiàn)和行為表現(xiàn)，得出影響江西省地稅系統(tǒng)公務(wù)員職業(yè)倦怠的