論標(biāo)價錯誤網(wǎng)購合同之效力.pdf

1、隨著近年來電子商務(wù)的迅速發(fā)展，各類網(wǎng)站購物平臺標(biāo)錯價格的事件層出不窮，而法院在處理這類案件時，常常出現(xiàn)同案不同判的情形，判決結(jié)果也令雙方當(dāng)事人均不滿意。究其原因，主要是此類案件中的較多爭議點(diǎn)，我國現(xiàn)行立法沒有明確規(guī)定，且理論與實(shí)務(wù)界也存在較多爭議。因此，本文通過深入分析這類案件的主要爭議問題，為之后處理此類網(wǎng)絡(luò)交易“錯價門”案例提供一些司法指導(dǎo)意見，同時也期望能為之后我國電子商務(wù)的立法提供一定的參考。
　　第一部分問題的引出。通過

2、大陸發(fā)生的卓越網(wǎng)“硬盤門118”案以及臺灣地區(qū)的“UB MALL”案和“DELL”案的網(wǎng)購“錯價門”案例，分析訴爭雙方的主張和法院判決內(nèi)容，從而引出本文要探討的問題，之后將這些問題與爭議深入分析，得出自己的觀點(diǎn)。
　　第二部分主要分析標(biāo)價錯誤合同的成立問題。在分析網(wǎng)站商品信息是否構(gòu)成要約時，需要從頁面商品信息是否詳細(xì)具體，網(wǎng)頁上是否顯示商品的實(shí)際庫存量，以及網(wǎng)站經(jīng)營者是否受其意思表示的約束三方面考量；而網(wǎng)站自動回復(fù)的訂單確認(rèn)信是否

3、構(gòu)成要約，則依其回復(fù)內(nèi)容而定，當(dāng)回復(fù)內(nèi)容模棱兩可時，需要做出有利于消費(fèi)者的解釋；當(dāng)網(wǎng)站在用戶注冊協(xié)議中規(guī)定僅當(dāng)經(jīng)營者實(shí)際發(fā)貨時，網(wǎng)購合同才成立，對此格式條款筆者認(rèn)為是無效的。
　　第三部分主要分析已經(jīng)成立的網(wǎng)購合同其撤銷問題。實(shí)踐中，經(jīng)營者往往以重大誤解請求撤銷合同，也有主張顯失公平的。只有當(dāng)經(jīng)營者主觀上盡了善良管理人的注意義務(wù)，客觀上標(biāo)價錯誤構(gòu)成“重大的”誤解時，經(jīng)營者才能依重大誤解撤銷合同；而標(biāo)價錯誤成立顯失公平時，須主觀上存

4、在消費(fèi)者的“利用行為”，客觀上雙方權(quán)利義務(wù)嚴(yán)重失衡。
　　第四部分主要分析標(biāo)價錯誤合同撤銷后的信賴?yán)尜r償問題。當(dāng)前我國《合同法》和《民法通則》都將無效和可撤銷行為的法律后果統(tǒng)一規(guī)定為締約過失責(zé)任，使得經(jīng)營者僅在有過失的情形下才對消費(fèi)者的信賴?yán)孢M(jìn)行賠償，且此時，消費(fèi)者也因種種原因鮮有機(jī)會能求償成功；而當(dāng)經(jīng)營者沒有過失時，消費(fèi)者即使存在損失也得不到賠償。因此，筆者呼吁對電子商務(wù)進(jìn)行立法，對經(jīng)營者承擔(dān)的責(zé)任明確規(guī)定，也讓消費(fèi)者的合理