T人壽養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略研究.pdf

1、進入21世紀，我國保險業(yè)蓬勃發(fā)展，2015年，我國保險業(yè)原保險保費收入達2.4萬億元，實現(xiàn)了新的突破。保險業(yè)日益受到國家、社會以及人民的重視，并且在參與社會管理領(lǐng)域發(fā)揮著越來越重要的作用。保險企業(yè)是典型的負債經(jīng)營性企業(yè)，這些巨大的保費收入也給保險企業(yè)提出了新的投資經(jīng)營任務(wù)，它們迫切需要通過新的有效的投資途徑來提高企業(yè)收益率。與此同時，我國人口老齡化形勢日益嚴峻并且出現(xiàn)了大量421、422結(jié)構(gòu)的家庭，一對夫婦贍養(yǎng)四位老人的情況越來越多，年

2、輕人越來越負擔(dān)不起家庭養(yǎng)老的重擔(dān)，中國傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式面臨各種挑戰(zhàn)，人們對于養(yǎng)老機構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)的需求迅速增加。而我國養(yǎng)老機構(gòu)及養(yǎng)老服務(wù)的供給無論是從數(shù)量上還是質(zhì)量上來說都十分不足，如何妥善解決養(yǎng)老問題是擺在國家和各級政府面前一個不得不正視的社會問題。
　　當保險資金遇上養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，一種常見的運作模式就表現(xiàn)為壽險公司投資建設(shè)養(yǎng)老社區(qū)。由于壽險資金獨特的長期性特點以及可實現(xiàn)保險產(chǎn)品與養(yǎng)老社區(qū)的入住進行掛鉤等，保險公司投資養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)可

3、以更直接地滿足客戶的養(yǎng)老保障需求，為客戶提供更完整、更完善、更全面的服務(wù)。而且建設(shè)養(yǎng)老社區(qū)作為保險公司養(yǎng)老業(yè)務(wù)的延伸，可以幫助保險公司更好地完善自身產(chǎn)業(yè)鏈，通過實現(xiàn)保險與養(yǎng)老的跨界融合，積極參與社會管理，大大提升綜合競爭力和社會影響力。
　　T人壽保險股份有限公司是國內(nèi)最早涉足投資建設(shè)養(yǎng)老社區(qū)的保險公司之一，本文以T人壽養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)應(yīng)采取的競爭戰(zhàn)略為研究內(nèi)容，以戰(zhàn)略管理理論為基礎(chǔ)，采用理論研究與案例分析相結(jié)合的方法，首先使用PES

4、T分析模型對其面臨的外部環(huán)境進行了分析，并對其投資養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)的資源和能力進行了探討，然后在綜合分析其優(yōu)勢、劣勢、機遇與挑戰(zhàn)四個方面的基礎(chǔ)上，繪制SWOT戰(zhàn)略表格，最后借助定量戰(zhàn)略計劃矩陣對其養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)應(yīng)采取的競爭戰(zhàn)略進行了研究，并得出結(jié)論:T人壽應(yīng)當采取差異化集中戰(zhàn)略，才能夠在競爭中處于領(lǐng)先地位。
　　目前我國保險公司剛剛開始涉足建設(shè)養(yǎng)老社區(qū)，不管在理論上還是在實踐上，保險資金投資養(yǎng)老社區(qū)均是一個比較新的研究領(lǐng)域。本文從戰(zhàn)略管