商業(yè)銀行品牌權(quán)益影響因素實(shí)證研究.pdf

1、在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展面向全球化、金融發(fā)展進(jìn)入市場(chǎng)化階段和金融市場(chǎng)的信息化處于快速發(fā)展的時(shí)代，銀行資產(chǎn)中最有競(jìng)爭(zhēng)力的就是銀行品牌了。商業(yè)銀行在當(dāng)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在本質(zhì)上就是品牌競(jìng)爭(zhēng)，要想市場(chǎng)占有率更高需要具備一流品牌，才能產(chǎn)生高附加值并且輕松獲得較高利潤(rùn)率。銀行綜合實(shí)力高低與否的判斷標(biāo)準(zhǔn)之一就是銀行品牌地位，而銀行是否擁有自己的強(qiáng)勢(shì)品牌，這也是衡量銀行發(fā)展是否成熟的一個(gè)基本標(biāo)志。品牌價(jià)值作為無(wú)形資產(chǎn)對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)已經(jīng)是不可或缺了。
　　本文

2、在回顧和梳理了國(guó)內(nèi)外有關(guān)品牌權(quán)益和銀行品牌相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，從商業(yè)銀行品牌權(quán)益核心要素與相關(guān)品牌聯(lián)想要素兩個(gè)方面分析了品牌權(quán)益的驅(qū)動(dòng)因素。通過(guò)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、發(fā)放和回收，對(duì)396份有效問(wèn)卷運(yùn)用SPSS軟件和回歸方程等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法展開實(shí)證分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：商業(yè)銀行品牌權(quán)益受到兩個(gè)要素的直接影響作用，其來(lái)源于顧客溢價(jià)支付和品牌忠誠(chéng)度；品質(zhì)認(rèn)知、服務(wù)體驗(yàn)及溢價(jià)支付意愿為商業(yè)銀行品牌權(quán)益的核心要素，品牌形象、品牌聯(lián)想及品牌忠誠(chéng)度為相關(guān)品牌聯(lián)想要素，說(shuō)