應(yīng)急管理視域中網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)問題的研究.pdf

1、進(jìn)入21世紀(jì)的中國，正在經(jīng)歷改革與發(fā)展的重要時(shí)期。在經(jīng)濟(jì)體制與社會(huì)結(jié)構(gòu)方面的重整與變化，體現(xiàn)出中國各個(gè)階層利益格局的調(diào)整以及人民思想觀念的轉(zhuǎn)變。中國在進(jìn)入重要戰(zhàn)略機(jī)遇期的同時(shí)，也迎來了社會(huì)變數(shù)增加且錯(cuò)綜復(fù)雜的時(shí)期。社會(huì)公共危機(jī)頻發(fā)，已經(jīng)嚴(yán)重影響到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)?，F(xiàn)在看來，政府應(yīng)急管理的能力對(duì)于維護(hù)社會(huì)秩序、保證社會(huì)安全，將起到?jīng)Q定性的作用。
　　如今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了廣泛普及，中國網(wǎng)民數(shù)量也在突飛猛增。正是他們的普遍參與，讓許多公

2、共危機(jī)事件通過網(wǎng)絡(luò)的途徑，迅速匯集和持續(xù)放大。這一現(xiàn)象也意味著我國政府正面臨前所未有的網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)挑戰(zhàn)。所謂的網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)從類型上說屬于公共危機(jī)的一種，是網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情的一種極化狀態(tài)。其特點(diǎn)包括:爆發(fā)周期短、發(fā)生幾率高、后果危害深、影響范圍廣、掌控難度大等。政府在面對(duì)公共危機(jī)的時(shí)候，需要有一種堅(jiān)定不移的魄力和科學(xué)有效的策略。依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公共危機(jī)的具體表現(xiàn)和發(fā)展程度積極應(yīng)對(duì)部署。因?yàn)?，穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境是社會(huì)能不能健康有序地發(fā)展的必要

3、條件。只有穩(wěn)定的社會(huì)局勢，才可能讓社會(huì)生產(chǎn)生活正?；?，人民生活秩序井然。
　　目前，我國政府在應(yīng)急管理方面還存在著許多問題，比如程度把握不合理，不是回應(yīng)速度慢半拍，延誤了解決危機(jī)的最佳時(shí)機(jī);就是方法過激，違法侵權(quán)。這些問題都不是單獨(dú)某個(gè)省份或地區(qū)的個(gè)案，而是具有一定的普遍性，嚴(yán)重?fù)p害了人民政府的公正權(quán)威形象。所以，為了重新樹立良好的政府形象，解決政府應(yīng)急管理中遇到的棘手問題，也是為了更科學(xué)地利用網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)所帶來的機(jī)遇，政府在對(duì)危