商業(yè)銀行移動(dòng)營銷平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、在傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)模式下，客戶一般都需要到銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，這影響了銀行開展業(yè)務(wù)的效率。隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的要求，銀行迫切希望變坐商為走商，主動(dòng)到客戶現(xiàn)場推薦和辦理業(yè)務(wù)。近年來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在與傳統(tǒng)行業(yè)跨界融合中釋放出更大價(jià)值，而在金融行業(yè)表現(xiàn)得尤為突出。如何借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重塑競爭力已成為金融行業(yè)思索的重要課題。交通銀行、廣發(fā)銀行、光大銀行等多家商業(yè)銀行相繼推出了移動(dòng)發(fā)卡終端產(chǎn)品，并建立了“綜合金融移動(dòng)平臺(tái)”。作為一家開業(yè)

2、僅僅幾年的城市商業(yè)銀行，甘肅銀行客戶基礎(chǔ)相對比較薄弱，另外受監(jiān)管部門的制約，設(shè)立物理網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)度緩慢，很多地區(qū)沒有物理網(wǎng)點(diǎn)覆蓋，這些都是制約甘肅銀行借記卡發(fā)卡的重要因素。如何以最快的速度、最小的投入來提高借記卡的發(fā)卡量，是甘肅銀行正在面臨的難題。
　　本文結(jié)合甘肅銀行業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，以戶外營銷客戶辦理借記卡為核心，輔以綜合簽約功能，提出了一套基于甘肅銀行戶外營銷辦卡的業(yè)務(wù)管理流程。業(yè)務(wù)管理流程的基礎(chǔ)上，本文設(shè)計(jì)開發(fā)了商業(yè)銀行移動(dòng)營銷平

3、臺(tái)，該平臺(tái)包括客戶端和信息管理平臺(tái)兩大模塊。其中客戶端包括借記卡開卡、開通網(wǎng)銀、開通手機(jī)銀行、開通電話銀行、公務(wù)卡申請、借記卡改密、廣告banner、理財(cái)信息、活動(dòng)軌跡、利率查詢、匯率查詢等十一個(gè)子模塊。信息管理平臺(tái)包括用戶管理、機(jī)構(gòu)管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、借記卡開卡審核、借記卡改密審核等五個(gè)子模塊。由于工作量較大，本文重點(diǎn)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了客戶端的六個(gè)子模塊和信息管理平臺(tái)的兩個(gè)子模塊。移動(dòng)營銷平臺(tái)的客戶端采用nativeAPP+html5的架構(gòu)方式，

4、采用了jucier和frozenUI的框架模式，保證了界面開發(fā)和頁面風(fēng)格的統(tǒng)一性。移動(dòng)營銷服務(wù)端采用spring+ibatis的架構(gòu)，其中spring基于JavaBean控制反轉(zhuǎn)原則的配置管理，使得移動(dòng)營銷平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)的組件開發(fā)更加快捷;ibatis封裝了底層的jdbc細(xì)節(jié)，并將SQL語句與java程序分離，提高了數(shù)據(jù)庫操作的便攜性和靈活性?？蛻舳说椒?wù)端的交易數(shù)據(jù)通過sm2和sm4非對稱和對稱加密算法的組合加密方式，保證移動(dòng)營銷平臺(tái)涉

5、及到客戶的敏感數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性。
　　本文結(jié)合甘肅銀行移動(dòng)營銷平臺(tái)項(xiàng)目，文中通圖表的形式，分析了各個(gè)模塊的功能，并針對實(shí)際使用場景對系統(tǒng)的性能進(jìn)行了要求，同時(shí)在設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)階段通過序列圖展示各個(gè)模塊內(nèi)外間交互關(guān)系，并以類圖、流程圖從實(shí)現(xiàn)角度展示具體實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)。系統(tǒng)開發(fā)結(jié)束后，在單元測試和集成測試的基礎(chǔ)上，在用戶驗(yàn)收測試階段，通過大量測試案例，對本文開發(fā)的移動(dòng)營銷平臺(tái)進(jìn)行功能測試和性能測試。截止目前平臺(tái)已經(jīng)正式部署投產(chǎn)上線，平臺(tái)的