新型城鎮(zhèn)化背景下小城鎮(zhèn)電商物流企業(yè)服務(wù)能力評(píng)價(jià)研究.pdf

1、新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程極大地縮小了城鄉(xiāng)居民在消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)理念、消費(fèi)方式等方面的差別，電子商務(wù)也逐步在農(nóng)村普及，但是由于種種原因，物流成為農(nóng)村電商發(fā)展壯大的硬傷。因此，如何構(gòu)建一個(gè)覆蓋城鄉(xiāng)的電商物流體系成為各地區(qū)電子商務(wù)業(yè)與物流業(yè)發(fā)展普遍面臨的問(wèn)題。隨著小城鎮(zhèn)在城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系中的重要地位日益凸顯，大力發(fā)展小城鎮(zhèn)電子商務(wù)物流將成為解決這一問(wèn)題的突破口。另外，隨著農(nóng)村居民消費(fèi)水平的提高及消費(fèi)方式的改變，農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)開(kāi)始成為電商企業(yè)爭(zhēng)奪的對(duì)象，

2、而小城鎮(zhèn)集聚、輻射、接納、分化等功能的發(fā)揮將會(huì)直接帶動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)拓與業(yè)務(wù)的發(fā)展，發(fā)展小城鎮(zhèn)電商物流也就自然而然地被提上了物流企業(yè)的議事日程。
　　而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)是推動(dòng)區(qū)域發(fā)展的主導(dǎo)力量，為此，本文采用定量與定性分析相結(jié)合的方法，分析新型城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程中，小城鎮(zhèn)電商物流企業(yè)應(yīng)具備的服務(wù)能力，并基于結(jié)論為小城鎮(zhèn)電子商務(wù)物流企業(yè)的發(fā)展提出對(duì)策，最終通過(guò)小城鎮(zhèn)電商物流企業(yè)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)推動(dòng)各地區(qū)縣域電子商務(wù)物流健康、均衡發(fā)展的目的

3、。
　　本文將電商物流企業(yè)的發(fā)展與新型城鎮(zhèn)化建設(shè)背景相結(jié)合，共分為五部分。
　　第一部分為緒論，主要介紹本文的研究背景、研究目的、研究意義、主要研究?jī)?nèi)容及采用的研究方法、創(chuàng)新點(diǎn)等。
　　第二部分為本文研究的理論基礎(chǔ)。通過(guò)文獻(xiàn)調(diào)研法，首先明確小城鎮(zhèn)及物流企業(yè)服務(wù)能力的概念，然后對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究進(jìn)行概括總結(jié)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外的學(xué)者對(duì)物流企業(yè)服務(wù)能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建見(jiàn)仁見(jiàn)智。且城鎮(zhèn)范疇的電商物流企業(yè)服務(wù)能力研究更是微乎其微

4、，這也從側(cè)面論證了本文研究的理論意義。
　　第三部分為小城鎮(zhèn)電商物流企業(yè)服務(wù)能力指標(biāo)體系的構(gòu)建。該部分首先在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上，構(gòu)建新型城鎮(zhèn)化背景下小城鎮(zhèn)電商物流企業(yè)服務(wù)能力構(gòu)成體系;然后對(duì)廬江縣及重慶的小城鎮(zhèn)電商物流企業(yè)進(jìn)行隨機(jī)訪(fǎng)談，最后根據(jù)訪(fǎng)談結(jié)果對(duì)已構(gòu)建的小城鎮(zhèn)電商物流企業(yè)服務(wù)能力構(gòu)成體系進(jìn)行了完善。
　　第四部分為新型城鎮(zhèn)化背景下小城鎮(zhèn)電商物流企業(yè)服務(wù)能力研究，是本文的重中之重。這一部分首先根據(jù)新型城鎮(zhèn)化背景下小城鎮(zhèn)電