九寨溝網(wǎng)絡關注度分析及客流量預測模型構建.pdf

1、近年來，隨著我國旅游業(yè)的迅速發(fā)展，各大旅游城市、旅游景點常出現(xiàn)人滿為患的現(xiàn)象。不僅給游客的體驗帶來嚴重的影響，更給游客的人身安全帶來威脅。而景區(qū)目前多采用的是“事中”或“事后”的措施，這些措施普遍帶有應急色彩，不確定性較大，而且還會帶來許多后續(xù)問題。特別是會給旅游者帶來極大的不便，旅游者往往不得不臨時改變自己的旅游行程，后續(xù)情緒的平復也會十分困難。所以本文的研究目標是以九寨溝為例，構建九寨溝客流量預測模型，以便為景區(qū)管理者和旅游者提供“

2、事前”的數(shù)據(jù)支持。
　　本研究主要內(nèi)容包括：⑴結合互聯(lián)網(wǎng)時代下旅游者的行為特征，對旅游者信息搜索行為進行剖析，解構了互聯(lián)網(wǎng)時代下旅游者在旅游前、旅游中、旅游后三個階段的行為，并構建了互聯(lián)網(wǎng)時代的旅游決策模型。旅游者的旅游信息搜索行為貫穿于整個旅游活動的全過程；且在互聯(lián)網(wǎng)時代下，人們普遍會通過互聯(lián)網(wǎng)進行旅游信息搜索，而這種搜索行為會在互聯(lián)網(wǎng)中留下足跡。⑵以九寨溝景區(qū)為例，通過分析九寨溝客流量與網(wǎng)絡關注度，發(fā)現(xiàn)九寨溝客流量與網(wǎng)絡關注度

3、在年內(nèi)表現(xiàn)出幾乎相同的變化趨勢，呈現(xiàn)出雙峰狀；均圍繞著雙休日、節(jié)假日和工作日的時間交替呈現(xiàn)出有序的起伏變化。并且發(fā)現(xiàn)九寨溝網(wǎng)絡關注度均會在客流量高峰出現(xiàn)前1-3天達到高峰，九寨溝網(wǎng)絡關注度相對于客流量表現(xiàn)出明顯的前兆效應。⑶以九寨溝客流量與相關核心詞的百度指數(shù)為數(shù)據(jù)基礎，通過自回歸分布滯后模型，分別以2年期樣本、1年期樣本及半年期樣本建立了九寨溝客流量預測模型，并對模型的預測能力進行了檢驗。相對于九寨溝官網(wǎng)公布的預測數(shù)據(jù)，本模型顯著提高