基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位員工績效工資改革滿意度調(diào)查研究.pdf

1、目的:了解基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位員工對現(xiàn)行績效考核制度和績效工資分配制度的滿意情況，分析影響員工對績效工資改革滿意度的各方面因素，探究存在的主要問題并分析其成因。對進一步完善適合在基層開展并推廣的以績效考核為基礎(chǔ)的績效工資改革提出建議和對策，為全面科學(xué)推進基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資改革提供參考。
　　 方法:采用分層隨機抽樣的方法，抽取來自浙江省11個市下轄的22個區(qū)縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)共計782名員工，采用自行編制的《浙江省基層

2、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)員工績效工資調(diào)查表》進行以員工滿意度調(diào)查為主的現(xiàn)況調(diào)查。同時對浙江省內(nèi)5家基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和普通員工代表進行深入訪談。使用spss17.0進行統(tǒng)計分析，采用的統(tǒng)計學(xué)分析方法有:包含均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)、四分位間距、構(gòu)成比等指標(biāo)的描述性分析法，包含單樣本t檢驗、方差分析、因子分析等因素分析方法。
　　 結(jié)果:1.基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位員工對現(xiàn)行績效考核制度和績效工資分配制度的總體滿意度得分為3.57，在李克特五分法

3、滿意度量表中代表“一般”，與代表“滿意”的得分4之間存在統(tǒng)計學(xué)差異(P＜0.05)。2.因子分析發(fā)現(xiàn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位員工對現(xiàn)行績效考核和績效工資分配制度滿意度的影響因素主要有“績效考核過程中在公平、公正、規(guī)范方面的體現(xiàn)”、“績效考核結(jié)果的反饋和溝通”以及“績效考核制定的工作計劃是否合理”。3.年齡、學(xué)歷、職稱、所在崗位、工作年限、月收入等不同個體特征對基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位員工績效考核滿意度存在一定的影響。4.績效工資總額有限，可分配

4、的獎勵性績效工資相對較少，無法拉開績效工資差距，激勵作用體現(xiàn)不明顯。
　　 結(jié)論:基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位員工對于現(xiàn)行績效考核和績效工資分配制度的滿意情況處于一般水平。影響滿意度的因素主要包括績效考核過程中在公平、公正、規(guī)范方面的體現(xiàn)，績效考核制定的工作計劃是否合理，績效考核結(jié)果的反饋和溝通等三個方面。同時又要考慮年齡、學(xué)歷、職稱、所在崗位、工作年限、月收入等個體差異的影響，進一步完善績效考核體系、細化考核標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)劃分考核維度，體