知識型員工的忠誠度對工作績效的影響研究——以CMS公司為例.pdf

1、隨著社會的不斷進步，知識社會對于知識和人力資本的重視度已經(jīng)使得兩者成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和有力競爭的核心工具。由此，以知識型的工作者作為探討對象，以其忠于對企業(yè)和管理者的程度與工作效率高低這一因果關系為研究內(nèi)容，以期探究出如何提高知識員工忠誠管理和工作績效提高等方面的途徑，以期為企業(yè)管理提供可靠客觀的理論和實踐參考。
　　本文以知識型員工為對象，圍繞忠誠度與工作績效的關系，通過理論分析、數(shù)據(jù)調(diào)查以及實證分析的方法進行研究。本文主要分為

2、五個部分，第一章為緒論部分。該部分主要包括了選題相關背景、選題原因等，同時還簡要介紹了文章主要內(nèi)容與思路以及所用的研究方法等。本部分的具體內(nèi)容主要是提出問題，并建立文章框架結構。第二部分為國內(nèi)外相關理論文獻綜述部分。主要從知識型員工、忠誠度以及員工工作績效三個方面來進行闡述。第三部分為公司簡介，目前知識型員工工作績效管理存在的問題，以及提高工作績效管理的必要性。第四部分為為模型具體構建與數(shù)據(jù)收集部分。主要包括研究變量的選擇、理論模型的提

3、出、研究假設的匯總以及調(diào)查問卷的設計與回收等內(nèi)容，為后續(xù)進行實證分析奠定了有效的數(shù)據(jù)基礎。通過借助統(tǒng)計分析工具SPSS、AMOS軟件進行問卷的信效度檢驗和結構方程的擬合檢驗。第五部分為研究結論與管理對策部分。得出員工忠誠度對工作產(chǎn)生正向影響、領導者特征和組織環(huán)境分別對員工忠誠度產(chǎn)生正向影響。依據(jù)上述實證分析所得結論增強企業(yè)管理實踐，著重從領導者特征和組織環(huán)境方面提出提高員工忠誠度的對策，進而可以提高企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標。第六