金融服務網站表單可用性設計研究.pdf

1、表單作為用戶與網站互動的窗口，無所不在，它的主要功能是替網站采集數(shù)據(jù)。隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，網站的填表用戶變得更具有警惕性，安全意識更強，并且對糟糕表單的容忍度逐步降低。因此，為了不流失用戶，網站的設計者應更加關注表單的可用性設計。特別是在目前互聯(lián)網金融模式的背景下，無論是個人網銀還是金融產品的在線交易的操作，都離不開表單。如何在保證安全的前提下，快速讓用戶完成交易，是金融服務網站表單交互設計研究的重點。
　　本文結合信息加工模型

2、，對金融服務網站的四類主要表單特點進行分析。這四類主要表單是注冊表單、登錄表單、充值表單與交易表單。論文試圖將這四類表單的交互特點與信息加工心理學中所涉及的有關知覺、注意、記憶、語言、思考、判斷和決策等心理活動相關聯(lián)。
　　基于以上的研究，作者繼續(xù)探討了金融服務網站表單組織結構、框架元素與視覺表現(xiàn)這三方面的設計策略。提出了金融服務網站表單可用性設計，應結合信息加工心理學并根據(jù)表單實際情況，確定表單的組織結構；表單框架元素設計應遵循