房地產(chǎn)估價師勝任力模型研究——以北京市為例.pdf

1、隨著我國房地產(chǎn)市場的發(fā)展，房地產(chǎn)估價行業(yè)逐漸成為市場經(jīng)濟中介服務(wù)業(yè)的重要組成部分。在新的發(fā)展形勢下，估價行業(yè)面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，其中核心的挑戰(zhàn)在于對房地產(chǎn)估價師的管理上。人力資源是知識和智能的重要載體，是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，對于房地產(chǎn)估價行業(yè)和企業(yè)而言，房地產(chǎn)估價師就是核心資源?，F(xiàn)階段由于房地產(chǎn)市場的多變性以及估價機構(gòu)的轉(zhuǎn)型與增長，對房地產(chǎn)估價師的要求越來越高。以北京市為例，研究房地產(chǎn)估價師勝任力模型，對行業(yè)和企業(yè)完善人力資源管理具

2、有理論意義和現(xiàn)實意義。
　　本文首先通過文獻(xiàn)研究、文本分析法以及焦點小組訪談法對房地產(chǎn)估價師勝任力要素進(jìn)行初步提取，再依據(jù)行為事件訪談法確定勝任力要素，篩選整合出24項優(yōu)秀房地產(chǎn)估價師應(yīng)具備的勝任力要素。根據(jù)已提取要素編制調(diào)查問卷并進(jìn)行發(fā)放，有效問卷達(dá)142份，通過探索性因子分析和信效度檢驗，構(gòu)建北京市房地產(chǎn)估價師勝任力模型雛形。模型雛形完成后，發(fā)放專家問卷，通過層次分析法得到勝任力模型各維度以及各要素的權(quán)重。最終，構(gòu)建了6個維度

3、24項勝任力要素的房地產(chǎn)估價師勝任力模型。六個維度的權(quán)重分別為:核心能力(33.1％)、專業(yè)技能(17％)、專業(yè)素質(zhì)(25.2％)、領(lǐng)導(dǎo)與管理(7.8％)、專業(yè)認(rèn)知(10.6％)、目標(biāo)行動(6.3％)。說明優(yōu)秀的房地產(chǎn)估價師最被看重的是核心能力和專業(yè)素質(zhì)兩個維度，這兩個維度一般隱藏在冰山下不易被挖掘，卻最容易影響估價師績效。從勝任力要素權(quán)重看，責(zé)任心和問題解決能力超過了10％的比重，說明在估價工作中對這兩項要素需要格外看重。文章結(jié)尾，提