大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情與社會(huì)治理研究.pdf

1、大數(shù)據(jù)時(shí)代，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入普及和廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)因其成本低廉、自主性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)已成為社會(huì)公眾訴求表達(dá)的重要渠道和平臺(tái)，而網(wǎng)絡(luò)輿情以其傳播速度快、范圍廣、碎片化的特點(diǎn)，不僅造就了海量的信息數(shù)據(jù)，更改變著輿論話(huà)語(yǔ)格局。主要表現(xiàn)有：第一，網(wǎng)絡(luò)輿情民間輿論的崛起，意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用日趨明顯，打破了由傳統(tǒng)主流媒體長(zhǎng)期壟斷的一元話(huà)語(yǔ)體系，并成為能與與主流權(quán)威相杭衡的輿論力量。第二，主流權(quán)威日漸削弱，輿論議程設(shè)置主體不再是其理所當(dāng)然的“專(zhuān)享”。第三，

2、“微時(shí)代”下的傳播媒介不斷掀起輿論風(fēng)暴，微媒介話(huà)語(yǔ)影響力持續(xù)增長(zhǎng)，微博、微信已成為新的輿論風(fēng)暴中心。第四，網(wǎng)絡(luò)輿情話(huà)語(yǔ)主導(dǎo)權(quán)不斷分散，輿論不可控性急劇提升，頻繁出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)謠言更加大了健康輿論生態(tài)的營(yíng)造難度，其強(qiáng)大的社會(huì)動(dòng)員力使網(wǎng)絡(luò)輿情可控難度再度升級(jí)。
　　而造成上述情況的根本原因是：以物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算為代表的大數(shù)據(jù)技術(shù)在不斷豐富和完善信息傳播功能的同時(shí)，加速革新和應(yīng)用新興網(wǎng)絡(luò)媒介，尤其是廣受公眾歡迎的新媒體，不僅改變了網(wǎng)絡(luò)輿情的主

3、體身份，而且使輿情受眾對(duì)象由群體轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)體。加之，我國(guó)正處于社會(huì)深度轉(zhuǎn)型期，集聚的社會(huì)矛盾引發(fā)社會(huì)公眾多層面、多樣化的利益訴求，致使輿論風(fēng)暴不斷發(fā)生。
　　在明確大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下信息傳播方式和輿論話(huà)語(yǔ)格局的現(xiàn)狀后，筆者結(jié)合工作實(shí)際，分析了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情治理所面臨的困境，主要是：思維方式相對(duì)落后、數(shù)據(jù)處理技術(shù)滯后、管理機(jī)制還不夠科學(xué)、輿情引導(dǎo)手段和機(jī)制還不完善。針對(duì)以上問(wèn)題，探究大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情治理路徑成為本文寫(xiě)作重點(diǎn)。
　　

4、筆者從大數(shù)據(jù)思維、數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新、信息數(shù)據(jù)管理機(jī)制、輿情引導(dǎo)機(jī)制等方面提出了大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情治理的創(chuàng)新路徑。首先，政府要樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)的大數(shù)據(jù)思維，運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維主動(dòng)關(guān)注、運(yùn)用、分析輿情信息，同時(shí)要做到政務(wù)信息公開(kāi)；其次，要大力開(kāi)展數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新，制定并應(yīng)用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)核心技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)，提高信息數(shù)據(jù)整理、分析、預(yù)測(cè)能力；再次，要完善網(wǎng)絡(luò)信息的大數(shù)據(jù)管理機(jī)制，包括網(wǎng)絡(luò)輿情的分析、預(yù)警、控制、評(píng)估機(jī)制，具體闡述輿論發(fā)生前、發(fā)展中