在SBO ERP系統(tǒng)中建立企業(yè)KPI決策支持功能的研究和應用.pdf

1、隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，企業(yè)間的競爭越加激烈。為了在激烈的競爭中獲勝，企業(yè)對經(jīng)營中的管理控制和決策的正確性提出了更高的要求。于是許多企業(yè)紛紛引進了ERP系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)的實施會使公司的業(yè)務流程更加規(guī)范，更易于管理。進而降低公司的運營成本，提高生產(chǎn)率，增加公司在市場中的競爭力。但是隨著企業(yè)信息化的進一步深入，企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)在經(jīng)營中仍然難于作出正確的決策，企業(yè)已經(jīng)不滿足于ERP的僅僅是擁有標準的業(yè)務需求，還希望能夠擁有一個統(tǒng)一直觀的平臺及時

2、地去了解企業(yè)運營狀況，決策支持系統(tǒng)可以解決這一需求，而KPI分析作為決策支持研究的內(nèi)容，已成為各企業(yè)在建設各自分析系統(tǒng)時的重點工作之一。這得益于KPI的兩個顯著特征：一是KPI強調(diào)績效指標的設置必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略掛鉤，二是KPI關(guān)注在一定時期內(nèi)組織最需要重視和解決的問題。
　　 本文根據(jù)實際項目的需要，是在SAP公司集成的SBO ERP系統(tǒng)中建立企業(yè)KPI決策支持功能而進行的研究和應用實踐總結(jié)，同時對相關(guān)理論和實現(xiàn)技術(shù)進行了較為

3、完善的分析和研究，主要研究了如何在決策支持能力較弱的SBO ERP系統(tǒng)中擴充決策支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫的具體方法；重點介紹了數(shù)據(jù)集成、多維數(shù)據(jù)集等概念、完成了KPI決策支持模型(Cube)建立和優(yōu)化、基本數(shù)據(jù)提取及應用KPI設計等工作。其中數(shù)據(jù)倉庫是業(yè)務系統(tǒng)與決策支持系統(tǒng)之間的紐帶。
　　 本文結(jié)合具體企業(yè)的實際情況，從企業(yè)的需求分析入手，考慮ERP業(yè)務系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，結(jié)合KPI設計的SMART原則，提取出了企業(yè)級KPI和部門級K