中山大學(xué)圖書(shū)館館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)研究.pdf

1、目前，在新的信息環(huán)境下，面對(duì)海量的信息資源，多樣化的讀者需求，以及社會(huì)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)，圖書(shū)館的館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在高校圖書(shū)館，此項(xiàng)服務(wù)尤為重要，對(duì)學(xué)術(shù)和科研起著不可忽視的輔助和推動(dòng)作用。為了給工作人員一些借鑒，為了館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)在中山大學(xué)范圍內(nèi)深入健康地發(fā)展，為了我國(guó)各高校圖書(shū)館彼此分享經(jīng)驗(yàn)、共同探討問(wèn)題，選取了具有代表性的中山大學(xué)圖書(shū)館進(jìn)行個(gè)案調(diào)研。通過(guò)文獻(xiàn)調(diào)查法整理和歸納了國(guó)內(nèi)外有關(guān)高校圖

2、書(shū)館館際互借與文獻(xiàn)傳遞的研究現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上，以訪談?wù){(diào)查法、個(gè)案分析法等方式從主要內(nèi)容、工作流程、相關(guān)規(guī)定和使用情況等方面對(duì)中山大學(xué)的館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行了全面地調(diào)查、總結(jié)和分析。并使用了問(wèn)卷調(diào)查法和統(tǒng)計(jì)方法對(duì)讀者對(duì)中山大學(xué)圖書(shū)館館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的了解度、滿意度和意見(jiàn)、建議等方面進(jìn)行調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析。調(diào)查結(jié)果顯示，中山大學(xué)圖書(shū)館的館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)內(nèi)容豐富實(shí)用，工作流程科學(xué)緊密、操作性強(qiáng)，相關(guān)規(guī)定良好地保障了服務(wù)的開(kāi)

3、展，使用量不斷攀升；讀者對(duì)中山大學(xué)圖書(shū)館的此服務(wù)普遍持肯定態(tài)度，但滿意度還不是很高，還有改善的空間，還存在一些不可忽視的問(wèn)題。論文針對(duì)問(wèn)題提出了改進(jìn)的建議：加大宣傳力度；簡(jiǎn)化程序、提高效率、縮短周期；讓讀者獲取更多的信息；增加工作人員，制度化、規(guī)范化；定期整理圖書(shū)；一定要反饋；提高補(bǔ)貼比率；加強(qiáng)館員、讀者的培訓(xùn)；注意版權(quán)問(wèn)題，盡量滿足讀者需求；運(yùn)用各種措施，幫助讀者方便、快捷地獲取服務(wù)；爭(zhēng)取資源、技術(shù)、設(shè)施的支持；最后提出了改進(jìn)的方向。