渝北區(qū)警務(wù)工作項目化管理的研究.pdf

1、公安工作的艱巨與復(fù)雜，以危險性、政策性與法律性著稱。作為一名人民警察，在執(zhí)行任務(wù)的過程當(dāng)中，遇到很多問題。比如警務(wù)工作的范圍不清，責(zé)任不明，比如突發(fā)事件的應(yīng)急措施，比如如何量化警務(wù)工作的成效。怎樣對公安工作進(jìn)行有效的管理，一直是筆者思索的問題。
　　項目范圍管理是項目管理的前提與基石。警務(wù)工作項目管理的核心在于范圍管理。首先本文從梳理渝北區(qū)日常警務(wù)工作的著手，將項目管理理論與警務(wù)工作相結(jié)合，研究警務(wù)工作的項目化。本文在將警務(wù)日常工

2、作內(nèi)容進(jìn)行列舉、歸類的基礎(chǔ)上，提出項目化管理的思路，將日常工作項目化，通過范圍管理 WBS將項目分成若干個工作包，指定相應(yīng)的人員完成。通過項目范圍管理，厘清哪些工作可以做，哪些可以不做，哪些工作重要，哪些工作次要。
　　警務(wù)工作項目范圍管理的難點在于變更管理。由于警務(wù)工作是政府行政行為，具有行政強(qiáng)制性與法律嚴(yán)肅性，打擊違法犯罪不計成本，所以派出所在實際操作中可能弱化成本管理與時間管理而更注重范圍變更管理。本文從警務(wù)工作項目變更的原

3、因進(jìn)行分析，提出的警務(wù)工作變更的方法，對變更進(jìn)行分級與控制，制定了變更管理的流程。
　　無論是范圍管理還是溝通管理，警務(wù)工作項目管理的落腳點在項目的質(zhì)量管理。本文綜合歷年本單位年終質(zhì)量考核的情況，結(jié)合作者學(xué)習(xí)的現(xiàn)代項目管理方法，總結(jié)出一套基礎(chǔ)扣分表格。這套質(zhì)量評估方法即可對不同的派出所工作進(jìn)行統(tǒng)一量化，又可根據(jù)各個派出所實際情況進(jìn)行微調(diào)。質(zhì)量管理的最后一節(jié)是項目的記錄與溝通。溝通是項目經(jīng)理最需要具備的能力。項目溝通管理就是在適當(dāng)?shù)?/p>

4、時間將適當(dāng)?shù)男畔⑼ㄟ^適當(dāng)?shù)那腊l(fā)送給適當(dāng)?shù)睦娓上等耍⒋_保利益干系人正確理解。鑒于警務(wù)工作的行政性，警務(wù)工作溝通的方式都應(yīng)當(dāng)以正式書面文件的方式進(jìn)行。在項目的執(zhí)行過程中，要有相應(yīng)的表格來對項目的執(zhí)行情況進(jìn)行記錄。歷史記錄不僅是質(zhì)量監(jiān)督、業(yè)績考核的依據(jù)，也為項目的回溯提供資料，供警務(wù)人員經(jīng)驗總結(jié)、相互學(xué)習(xí)。
　　日常工作項目化是貫穿本文的主線。我們分析了本單位警務(wù)工作的特點，進(jìn)一步提出了日常工作項目化的思路和方法。為了實現(xiàn)上述目標(biāo)

5、，我們首先把日常的警務(wù)工作進(jìn)行分類整理，把聯(lián)系性強(qiáng)的工作劃到同一個項目中；然后提出新項目體制下的組織管理結(jié)構(gòu)，我們提出了新機(jī)制下項目管理中如何保證質(zhì)量的方法，并圍繞這些方法制定了相應(yīng)的管理表格。
　　現(xiàn)代項目管理著重于項目的臨時性，不涉及周期性重復(fù)的日常工作。但是，現(xiàn)代社會中，周期性重復(fù)的日常工作是常態(tài)。比如工商管理部門對企業(yè)的工商管理行政行為，企業(yè)內(nèi)部行政部門的事務(wù)性工作。將現(xiàn)代項目管理理論運用于警務(wù)日常管理中，是筆者本文的一個