消費者知情利益的法律保護模式及其實現(xiàn)路徑研究.pdf

1、實務中的案例證明,消費者知情權制度未形成一個成熟、完備、可操作性強的法律體系。這主要因為許多基礎理論問題仍未得到解決,其中,消費者知情權生成問題最為關鍵。唯有把握消費者知情權的生成,才能正確定位消費者知情權,進而實現(xiàn)該項權利。
　　部分現(xiàn)有研究將消費者知情權生成問題簡單化,直接地從“信息不對稱現(xiàn)象”推導出“消費者知情權”。這種研究思路忽視了一項權利的生成應當符合權利發(fā)展的法理學規(guī)律。要把握消費者知情權生成問題,就必須注重在法理學的

2、基礎上做法理分析。梅開爾就權利本質(zhì)問題提出的“法律力量說”認為,法律對利益的保護存在著從一般利益到法益,再到權利的發(fā)展規(guī)律。消費者知情權的生成也不應該背離該規(guī)律?；谶@一研究思路,可將消費者獲知一定消費品信息的正當需要進行提煉,提出“消費者知情利益”概念。分析表明,簡單商品經(jīng)濟時代,在特定的社會客觀現(xiàn)實與民法所處發(fā)展階段的綜合影響下,消費者知情利益被定位為“法益”,通過義務模式得到保護。同時,“劉雪娟訴樂金公司、蘇寧中心侵害消費者知情權

3、案”提示研究者:法律對消費者知情利益的保護存在從義務保護模式向權利保護模式轉(zhuǎn)變的趨勢。通過分析消費交易的新形勢和交易環(huán)境的新變化,遵循相關法學理論邏輯,研究者認為法律對消費者知情利益的保護應當轉(zhuǎn)變?yōu)闄嗬Ｗo模式。
　　消費者知情利益保護模式的轉(zhuǎn)變會帶來諸多其他相應變化。例如,消費者知情利益義務主體擴張,義務主體不僅是經(jīng)營者,還包括政府與消費者組織;義務承擔的方式增多,不僅向個體消費者承擔,也要向消費者集體承擔。這些變化又將帶來一系