論在線交易中消費(fèi)者知情權(quán)的保護(hù).pdf

1、自20世紀(jì)90年代開始，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給傳統(tǒng)的商業(yè)方式帶來了深刻的變革，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)的在線交易應(yīng)運(yùn)而生并蓬勃發(fā)展。但網(wǎng)絡(luò)只是改變了人們購買和消費(fèi)的手段和環(huán)境，并沒有根本改變對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的定義及法律保護(hù)，因此，在線交易中的消費(fèi)者知情權(quán)即指通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)的消費(fèi)者依法所享有了解其購買、使用的商品或接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。 與傳統(tǒng)消費(fèi)者知情權(quán)相比，網(wǎng)絡(luò)賦予了消費(fèi)者知情權(quán)新的特征：知情權(quán)的內(nèi)容在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上得到拓展和延伸；

2、知情權(quán)在在線交易中更容易受到侵害；強(qiáng)調(diào)由經(jīng)營者主動(dòng)承擔(dān)信息披露義務(wù)；知情權(quán)行使的方式發(fā)生變化。 知情權(quán)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下所表現(xiàn)出的這些特征給這項(xiàng)權(quán)利的保護(hù)帶來了新的挑戰(zhàn)，而我國對(duì)在線交易中消費(fèi)者知情權(quán)的保護(hù)卻存在諸多不足，表現(xiàn)在：立法制度供給不足；司法救濟(jì)渠道阻滯；監(jiān)督管理體系乏力；在線信用體系缺失。 為了更好的保護(hù)在線交易中消費(fèi)者的知情權(quán)，完善其保護(hù)機(jī)制，應(yīng)在立法上明確在線經(jīng)營者信息披露義務(wù)，完善對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的立法。司法救濟(jì)上