我國八所高校圖書館信息共享空間服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查.pdf

1、信息共享空間(information commons)是20世紀(jì)末在西方國家高校圖書館興起的一種提供技術(shù)與服務(wù)無縫整合的一站式創(chuàng)新服務(wù)模式，并逐漸成為21世紀(jì)圖書館發(fā)展的重要趨勢之一，她的出現(xiàn)，使圖書館服務(wù)理念得到了升華，從靜止、被動的服務(wù)轉(zhuǎn)向動態(tài)、主動的服務(wù)，進而提高了高校圖書館服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)內(nèi)涵，也滿足了用戶不斷變化的個性化需求。
　　信息共享空間代表著國外高校圖書館發(fā)展的方向，其主旨為互動合作，他的發(fā)展深刻影響了整

2、個圖書館界。而國內(nèi)關(guān)于IC的理論與實踐，近幾年才逐漸在高校圖書館中開展，尚處于起步發(fā)展階段。主要表現(xiàn)為概念的翻譯與引進，即個案研究多，系統(tǒng)研究少。因此，本文主要通過對國內(nèi)外高校圖書館信息共享空間的基礎(chǔ)理論與實踐現(xiàn)狀進行調(diào)查分析，特別是對國內(nèi)不同地區(qū)的高校館IC服務(wù)現(xiàn)狀進行研究，并提出其在服務(wù)過中的影響因子及對策，從而為中國高校圖書館信息共享空間的設(shè)計和利用提供指導(dǎo)。在論文寫作的過程中，本文進行了大量的擁有IC服務(wù)高校館的檢索，在占有翔實

3、調(diào)查資料的基礎(chǔ)上，綜合運用了網(wǎng)站調(diào)查法、圖表分析法、用戶調(diào)查法、統(tǒng)計法等研究方法。
　　論文的重點主要表現(xiàn)為兩方面，首先，信息共享空間的服務(wù)不是傳統(tǒng)的信息服務(wù)，而是強調(diào)服務(wù)模式的創(chuàng)新、服務(wù)環(huán)境的改善、服務(wù)項目的完善以及服務(wù)理念的改變，所以，高校圖書館信息共享空間由實體層、虛體層、支持層三部分組成，但是，這些服務(wù)是否能夠滿足用戶的需求這一問題則是本文研究的重點之一。其次，要了解國內(nèi)高校信息共享空間的實踐狀況，需要進行網(wǎng)站和實地的調(diào)查

4、分析;同時為了了解用戶的服務(wù)需求能否得到滿足，更要進行用戶調(diào)研，用戶信息的全面收集及準(zhǔn)確分析是確定IC服務(wù)狀況的關(guān)鍵因素，正確選擇信息收集方式和信息分析方法是本文研究的基礎(chǔ)。因此，調(diào)查問卷的發(fā)放與回收既是本文的重點又成了本文的難點。
　　通過理論與實踐的分析，本論文取得了一定的研究成果:
　　(1)對中國大陸和港臺地區(qū)的高校圖書館IC的服務(wù)現(xiàn)狀進行了調(diào)查，并通過具體案例分析，得出了大陸和港臺地區(qū)IC在服務(wù)上存在的障礙和影響因