北京市志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制研究.pdf

1、志愿服務(wù)活動(dòng)從實(shí)質(zhì)上來說，是志愿者在不計(jì)任何物質(zhì)報(bào)酬的前提下，為促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步、推動(dòng)人類發(fā)展而提供的一種服務(wù)活動(dòng)。隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，“志愿服務(wù)”這個(gè)名詞被越來越多的提及，而其所傳達(dá)的內(nèi)涵與志愿精神也日益深入人心。聯(lián)合國(guó)前秘書長(zhǎng)科菲·安南曾經(jīng)說過:“志愿精神的核心，是服務(wù)和團(tuán)結(jié)的理想，是共同使這個(gè)世界變得更加美好的信念。”現(xiàn)在，志愿服務(wù)作為一項(xiàng)跨越國(guó)界的國(guó)際性活動(dòng)，正在以其突出的優(yōu)勢(shì)和良好的社會(huì)效益受到世界各國(guó)政府的普遍重視。
　

2、　我國(guó)現(xiàn)代意義上的志愿服務(wù)始于20世紀(jì)80年代，后來在共青團(tuán)組織和其他相關(guān)部門的大力推動(dòng)下得以不斷地發(fā)展壯大。近年來，涉及不同領(lǐng)域的志愿服務(wù)正在中國(guó)蓬勃發(fā)展，各類志愿者組織如雨后春筍般涌現(xiàn)，越來越多的人熱情參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中，成為志愿者隊(duì)伍當(dāng)中的一員。在我國(guó)，志愿服務(wù)作為一種高尚的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，正在對(duì)社會(huì)主義精神文明建設(shè)發(fā)揮著日益重要的作用，已成為衡量社會(huì)和諧與進(jìn)步的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
　　北京是我國(guó)志愿服務(wù)活動(dòng)最為活躍的地方之一。

3、經(jīng)過二十多年的發(fā)展，北京志愿服務(wù)的項(xiàng)目和領(lǐng)域在不斷拓寬，并取得了良好的社會(huì)效益，對(duì)促進(jìn)國(guó)家與地區(qū)的文明進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮著至關(guān)重要的積極作用。2008年北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)的成功舉辦，更是掀起了一股志愿服務(wù)活動(dòng)的熱潮。以此為契機(jī)，北京市開展了豐富多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，大大提升了志愿服務(wù)和志愿者的公眾認(rèn)知度，使志愿文化和志愿精神更加深入人心。
　　隨著志愿服務(wù)在北京的快速發(fā)展和志愿者隊(duì)伍的不斷壯大，如何合理開發(fā)和利用志愿者這一重要的

4、社會(huì)資源，并通過建立與完善志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制來維持志愿者的服務(wù)熱情和積極性，強(qiáng)化他們參與服務(wù)的動(dòng)機(jī)，同時(shí)吸引更多的社會(huì)公眾加入到志愿服務(wù)行動(dòng)的行列中來，以促進(jìn)北京市志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展是本文研究的重點(diǎn)所在。
　　本文首先分析了國(guó)內(nèi)外有關(guān)志愿服務(wù)的研究現(xiàn)狀，并對(duì)志愿服務(wù)和激勵(lì)機(jī)制的相關(guān)概念及理論進(jìn)行了梳理、歸納和總結(jié)。然后在此基礎(chǔ)上，針對(duì)北京市志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制的發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合對(duì)北京市志愿者參與志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)與需求的調(diào)查分析，找出了

5、志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)存問題，主要包括社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)不足、志愿者激勵(lì)方式與內(nèi)容單一、志愿者權(quán)益保障缺乏、志愿者專業(yè)培訓(xùn)不足、志愿服務(wù)活動(dòng)資金短缺和相關(guān)法律體系缺失。最后，通過學(xué)習(xí)與借鑒英國(guó)、美國(guó)和新加坡的志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制的成功經(jīng)驗(yàn)，從以下六個(gè)方面提出了建立與完善北京市志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制的相關(guān)對(duì)策建議，分別是構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，培育志愿文化、建立多元化的志愿者激勵(lì)體系、加強(qiáng)志愿者專業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)志愿者權(quán)益保障、拓寬志愿服務(wù)資金籌措渠道和完善志愿服務(wù)