“去中心”網(wǎng)絡(luò)社會中高校學(xué)生管理問題研究——基于上海四所高校的調(diào)查分析.pdf

1、著名社會學(xué)家奈斯比特認為:“計算機將摧毀政治領(lǐng)域的金字塔。而有了計算機的幫助,我們可以用平行聯(lián)系的方式重新設(shè)計我們的組織結(jié)構(gòu)?！?楊雄,2007)互聯(lián)網(wǎng)2.0(web2.0)是互聯(lián)網(wǎng)的一次理念和思想的升級換代?；ヂ?lián)網(wǎng)的運作模式由原來自上而下的精英主導(dǎo),轉(zhuǎn)變?yōu)樽韵露系募w智慧主導(dǎo)。高校與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展變革有著先天的聯(lián)系,而且大學(xué)是現(xiàn)代社會的“高等神經(jīng)系統(tǒng)”。傳統(tǒng)高校管理行政管理具有一元中心,即一個單純的、絕對的、線性的意志?！叭ブ行摹本W(wǎng)絡(luò)

2、社會的出現(xiàn)動搖了原有的一元中心,直接影響了高校學(xué)生管理工作。與此相關(guān),教育部提出高校要“逐步取消實際存在的行政級別和行政化管理模式”,表明對高校學(xué)生管理變革問題的高度關(guān)注?！叭ブ行摹本W(wǎng)絡(luò)社會提供了新的公共領(lǐng)域和互動平臺,通過合理利用網(wǎng)絡(luò)邏輯和規(guī)律能夠重新凝聚人心,改善高校學(xué)生管理。
　　 本文選取了上海四所高校為個案,部分高校為參照學(xué)校,通過開展實證研究,調(diào)查“去中心”網(wǎng)絡(luò)社會對高校學(xué)生管理者和大學(xué)生所產(chǎn)生的影響,以及他們的真實

3、感受與訴求,歸納高校學(xué)生管理在“去中心”網(wǎng)絡(luò)社會中所表現(xiàn)出的管理特征。筆者編制了教師卷、學(xué)生卷兩份問卷,共計發(fā)放問卷472份,其中教師問卷39份,學(xué)生問卷433份;根據(jù)研究需要,分別對行政領(lǐng)導(dǎo)、院系學(xué)生工作負責教師、學(xué)生輔導(dǎo)員、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)管理員、學(xué)生和專家學(xué)者合計22人進行訪談,走訪3所高校,親身參與了7個官方、非官方的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動,形成14則案例和32條訪談記錄。通過理論分析和實證調(diào)查,為高校學(xué)生管理的改革提供具備可操作性的管理策略。<

4、br>　　 傳統(tǒng)的高等學(xué)校學(xué)生管理體現(xiàn)了科層制的管理形態(tài),其優(yōu)點主要體現(xiàn)在統(tǒng)一學(xué)生的思想、規(guī)范學(xué)生的行為、引導(dǎo)學(xué)生系統(tǒng)化學(xué)習(xí),以及規(guī)律地作息等一切“有序”活動。而“去中心”網(wǎng)絡(luò)社會模糊了管理者與被管理者之間的關(guān)系,學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)表達自己的價值觀點、通過虛擬社群得到認同、運用搜索引擎打破傳統(tǒng)行政的“保密”性等?；ヂ?lián)網(wǎng)2.0的變革使得每一個個體都成為“信息源”和“發(fā)電機”,網(wǎng)絡(luò)本身從以精英主導(dǎo)的形式變?yōu)椴莞绕鸬娜ブ行臓顟B(tài),受眾消失了、權(quán)力

5、彌散了,加大了管理的成本和管理的難度,導(dǎo)致了“去中心”網(wǎng)絡(luò)社會中高校學(xué)生管理的問題。
　　 本文從網(wǎng)絡(luò)和學(xué)校兩大維度分析,發(fā)現(xiàn)造成管理問題的原因主要是一方面網(wǎng)絡(luò)對公共領(lǐng)域的主體、受體與價值觀念產(chǎn)生影響,網(wǎng)絡(luò)改變了人際社交途徑、模糊了管理者與被管理者的關(guān)系,“知識權(quán)力”的性質(zhì)改變了學(xué)生參與管理的方式,信息傳播方式的改變使得單一的傳統(tǒng)行政信息傳播效率受損等,另一方面學(xué)校行政管理既有的管理思想、管理方式一定程度上不能與網(wǎng)絡(luò)社會的運行規(guī)

6、律相適應(yīng),最終導(dǎo)致了傳統(tǒng)高校學(xué)生管理的中心有所動搖。
　　 埃森·戴維認為:“值得加以強調(diào)的是網(wǎng)絡(luò)既可以用來造福社會,也可以用來危害人間,事實上,放權(quán)是制造不穩(wěn)定的一股深刻力量。”(楊雄,2007)在去中心網(wǎng)絡(luò)社會形態(tài)下,高校學(xué)生管理依舊需要維持必要的中心,但前提是管理者必須從思想和行動上重新思考網(wǎng)絡(luò)社會造成的影響,承認、適應(yīng)并利用網(wǎng)絡(luò)及其背后的多元價值,符合網(wǎng)絡(luò)社會規(guī)律、利用網(wǎng)絡(luò)社會特征以改善學(xué)生管理思想、方法、機制,改變高校