基于海量收視數(shù)據(jù)的用戶消費(fèi)行為分析和市場(chǎng)化策略研究.pdf

1、數(shù)字技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，使得用戶獲得視頻節(jié)目的渠道越來(lái)越多，除了傳統(tǒng)的數(shù)字電視、衛(wèi)星電視和地面電視外，IPTV、CMMB、OTT、互聯(lián)網(wǎng)電視、移動(dòng)視頻APP等新媒體迅猛發(fā)展，使用戶可以跨越時(shí)間和空間的限制，更為便捷的獲取視頻節(jié)目。
　　在此背景下，傳統(tǒng)數(shù)字電視受到了前所未有的挑戰(zhàn)，根據(jù)多個(gè)渠道的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，北京及其它幾個(gè)中心城市的電視開(kāi)機(jī)率已快速跌至30％左右，越來(lái)越多的年輕人喜歡通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收看視頻節(jié)目，傳統(tǒng)數(shù)字電視的用

2、戶群呈現(xiàn)快速老齡化和低齡化的趨勢(shì)。面對(duì)各種洶涌而來(lái)的新媒體，“自說(shuō)自話”的大眾型廣電視頻模式已陷入了危機(jī)。如何做好海量收視數(shù)據(jù)的消費(fèi)行為進(jìn)行分析及相應(yīng)的市場(chǎng)化策略研究，為廣大電視用戶提供個(gè)性化的視頻服務(wù)，讓更多的人愿意使用電視屏，才能符合時(shí)代發(fā)展的需要。同時(shí)，通過(guò)海量收視數(shù)據(jù)的分析，實(shí)現(xiàn)數(shù)字電視廣告的精準(zhǔn)投放，為廣電運(yùn)營(yíng)商、廣告運(yùn)營(yíng)商及廣告主帶來(lái)全新的價(jià)值。
　　本文使用《機(jī)頂盒工作狀態(tài)實(shí)時(shí)采集方法》（本人取得的國(guó)家發(fā)明專利，專利

3、號(hào):ZL200810019058.1）實(shí)現(xiàn)對(duì)本地60萬(wàn)個(gè)雙向數(shù)字電視機(jī)頂盒用戶的收視行為采集，并通過(guò)隨機(jī)算法抽取1000個(gè)樣本，使用數(shù)據(jù)挖掘軟件SPSSClementine對(duì)其進(jìn)行基本的分析，形成分析模型，而后將得到的分析模型放入60萬(wàn)用戶中進(jìn)行論證。通過(guò)數(shù)據(jù)的分析，使廣電運(yùn)營(yíng)商獲得了更加全面了解用戶的數(shù)據(jù)與手段，并結(jié)合本地網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的實(shí)際狀況，提出了提高用戶體驗(yàn)與用戶黏性的若干方法，使數(shù)字電視與IPTV等新媒體的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)。此外，