2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、醫(yī)院員工作為醫(yī)院核心力量,其工作滿意度不僅關(guān)系到員工自身的健康,也會直接影響到所提供的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度以及員工的工作效率。因此,開展醫(yī)院員工滿意度調(diào)查具有十分重要的意義。本文旨在通過了解腫瘤??漆t(yī)院員工的思想現(xiàn)狀,識別哪些是影響員工滿意度的關(guān)鍵因素,據(jù)此為腫瘤??漆t(yī)院的管理層建言獻策。提高醫(yī)院員工的滿意度的同時,會有利于醫(yī)院的文化建設(shè),提高員工的忠誠度和歸屬感,減少醫(yī)院人才流失,同時也間接的提高了醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。

2、
  本研究是建立在閱讀了大量國內(nèi)外期刊、論文以及論著的基礎(chǔ)上,根據(jù)湖北省腫瘤醫(yī)院的實際情況,設(shè)計了適合醫(yī)院的本土化員工滿意度調(diào)查問卷,研究的對象包括醫(yī)院的醫(yī)護人員、行政人員、后勤人員以及中層干部。本研究包括對醫(yī)院評價、工作條件、執(zhí)業(yè)環(huán)境、安全管理、個人發(fā)展等15個維度,采用李克特(Likert)五級態(tài)度量表法,最后對數(shù)據(jù)結(jié)果進行SPSS19.0統(tǒng)計軟件分析。
  研究結(jié)果:(1)腫瘤醫(yī)院員工的總體滿意度較高,但是與其他醫(yī)院

3、比起來,滿意度仍有待加強;員工滿意度中員工對醫(yī)院的安全管理、個人回報、工作回報最不滿意,醫(yī)院在這三個維度需要大力加強;(2)在人口基本特征中,女性員工滿意度普遍高于男性員工;滿意度隨著年齡的增大逐漸增強,應(yīng)更關(guān)注青年人的需求;普通醫(yī)護人員的滿意度比行政后勤和中層干部都低,醫(yī)院管理者應(yīng)將注意力放更多在醫(yī)護人員身上;滿意度隨著工作年限的上升也是逐漸增大,應(yīng)更加強剛進入職場員工對醫(yī)院的歸屬感;碩士學(xué)歷的員工比本科、大專、中專的員工滿意度都低,

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