公共圖書館戰(zhàn)略制定影響因素研究.pdf

1、隨著用戶需求多元化、服務(wù)與資源競爭日益突出等發(fā)展不確定因素的增加，自20世紀70年代起，國際圖書館界開始將戰(zhàn)略管理理論引入圖書館管理研究與實踐中。近年來，我國公共圖書館面對發(fā)展定位，也開始使用戰(zhàn)略工具在政府調(diào)控與自身實踐中尋求解決辦法，但在實踐中缺乏科學(xué)的理論指導(dǎo)。本研究力圖通過分析我國公共圖書館戰(zhàn)略制定的各種影響因素，集中研究戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵影響因素及其作用機理，實現(xiàn)戰(zhàn)略制定理論與圖書館實踐的有機結(jié)合。
　　本研究的總體研究思路分

2、為四個階段:第一階段，集合已有理論基礎(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù)，探討公共圖書館戰(zhàn)略制定的基本理論與實踐現(xiàn)狀。第二階段，通過理論分析演繹與專家訪談結(jié)合的方式，從主體、工具、內(nèi)容等三個維度提出我國公共圖書館戰(zhàn)略制定影響因素體系。第三階段，調(diào)研公共圖書館戰(zhàn)略制定的影響因素，分析影響因素的作用因子，確定關(guān)鍵影響因素。第四階段，探尋關(guān)鍵影響因素的作用機理，并通過實例加以補充驗證，進而提出提升戰(zhàn)略制定能力的策略。
　　本研究的主要內(nèi)容從基礎(chǔ)概念的梳理開

3、始，分析當(dāng)前圖書館戰(zhàn)略的實踐狀況;構(gòu)建公共圖書館戰(zhàn)略制定影響因素體系;通過實證數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析獲得公共圖書館戰(zhàn)略制定的公共作用因子與關(guān)鍵影響因素;進而對關(guān)鍵影響因素的作用機理進行分析，提出具有針對性的戰(zhàn)略制定策略。全文共分7章，采用文獻調(diào)查、專家調(diào)查、深度訪談、統(tǒng)計分析、案例分析等方法，開展相關(guān)研究。
　　本研究的結(jié)論可分如下四個部分。第一部分，公共圖書館戰(zhàn)略制定理論與實踐具有學(xué)科特性，這是本研究的重要切入點。第二部分，公共圖書館戰(zhàn)

4、略制定涉及戰(zhàn)略制定主體、工具以及內(nèi)容，眾多影響因素可依次劃分為主體類、工具類與內(nèi)容類三部分。經(jīng)過理論分析，本研究得出35個基本影響因素，其中主體類因素包括館長、中層管理者層次以及外部參與者三個層次共8個具體影響因素;工具類分為戰(zhàn)略制定工具與圖書館評價工具2個具體影響因素;內(nèi)容類則涉及政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、利益網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)因素、自身因素、戰(zhàn)略制定本身成本因素等8個層次共25個具體影響因素。通過專家調(diào)查實證數(shù)據(jù)，運用主成分分

5、析法確定4類13個因素為戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵影響因素，20個影響因素為一般影響因素，2個因素影響作用不明顯。第三部分，關(guān)鍵影響因素影響公共圖書館戰(zhàn)略發(fā)展演進。與一般影響因素相比，關(guān)鍵影響因素對公共圖書館戰(zhàn)略制定的影響更為直接，公共圖書館戰(zhàn)略制定是關(guān)鍵影響因素均衡的結(jié)果。關(guān)鍵影響因素在變化速度、處理方式等方面具有各自特征，公共圖書館戰(zhàn)略制定不同階段、制定不同層次戰(zhàn)略，其作用特點各有區(qū)別。第四部分，公共圖書館戰(zhàn)略的科學(xué)制定需要一系列的保障策略。戰(zhàn)

6、略主體層面，加強館領(lǐng)導(dǎo)與中層管理人員的個人戰(zhàn)略素養(yǎng)培養(yǎng)，并通過管理措施利用程序理性規(guī)范個人行為。戰(zhàn)略工具層面，堅持工具性與易用性;減少工具利用障礙，實現(xiàn)圖書館評價工具與戰(zhàn)略制定工具的對接;戰(zhàn)略內(nèi)容層面，引導(dǎo)組織外部結(jié)構(gòu)性因素、構(gòu)建公共圖書館關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及多元化創(chuàng)新化豐富戰(zhàn)略內(nèi)容。
　　本研究的創(chuàng)新之處主要有以下幾點:
　　第一，從戰(zhàn)略制定主體、工具以及內(nèi)容三個維度構(gòu)建公共圖書館戰(zhàn)略制定影響因素體系。深入挖掘公共圖書館特征與戰(zhàn)略

7、制定理論的關(guān)系，將其發(fā)展成為具有圖書館學(xué)科特征的戰(zhàn)略制定理論。通過理論演繹分析與實踐材料總結(jié)，提出公共圖書館戰(zhàn)略制定的影響因素體系。通過專家調(diào)查的實證數(shù)據(jù)分析，驗證影響因素體系各因素的作用程度，得出關(guān)鍵影響因素與一般影響因素。
　　第二，揭示關(guān)鍵因素的作用機理以及對公共圖書館戰(zhàn)略成長的作用?；谟绊懸蛩氐陌l(fā)展速度以及被管理程度對影響因素分類，分析影響因素在公共圖書館戰(zhàn)略制定不同階段的特點以及公共圖書館總體戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略兩個層次中的