北京國安足球俱樂部會(huì)員與非會(huì)員球迷主場球賽消費(fèi)行為的調(diào)查研究.pdf

1、為了解北京球迷在主場比賽消費(fèi)行為的差異和特點(diǎn)及其規(guī)律，滿足北京球迷對中國職業(yè)足球聯(lián)賽消費(fèi)的需求，促進(jìn)中國職業(yè)足球聯(lián)賽市場的繁榮和發(fā)展，本文以北京國安足球俱樂部會(huì)員球迷與非會(huì)員球迷為研究對象，主要采用問卷調(diào)查法對球迷的背景資料及其主場球賽消費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)查研究，主要研究結(jié)果如下： 1. 國安足球俱樂部主場球迷以男性居多，占八成左右； 20~40歲球迷約占國安俱樂部球迷市場的六成；球迷的職業(yè)分布相對比較分散，以青年學(xué)生，商業(yè)服務(wù)業(yè)人員

2、，辦事人員和普通職員，教科文衛(wèi)等專業(yè)技術(shù)人員為主；球迷的收入狀況屬中等偏下，但仍具有一定的購買欲和購買力；球迷受教育程度總體較高，具有較強(qiáng)的認(rèn)知能力。根據(jù)本次調(diào)查及以往的有關(guān)資料，從性別和年齡兩個(gè)維度將北京國安俱樂部的球迷目標(biāo)市場定位為：主力消費(fèi)群體是20～40歲之間的男性球迷。 2.會(huì)員球迷已經(jīng)較自覺地將主隊(duì)比賽日到主場觀看主隊(duì)的比賽作為一項(xiàng)休閑活動(dòng)；而非會(huì)員球迷則表現(xiàn)出較大的隨意性。會(huì)員球迷對加入球迷會(huì)員俱樂部的認(rèn)知程度要明

3、顯強(qiáng)于非會(huì)員球迷。兩類球迷在認(rèn)知球隊(duì)的信息來源方面存在較多的共同渠道。 3.會(huì)員與非會(huì)員球迷在球迷的球賽購買動(dòng)機(jī)方面的差別不大。影響兩類球迷購買消費(fèi)球賽的主要因素方面差別不大。在影響球迷加入球迷會(huì)員俱樂部的主要因素方面會(huì)員與非會(huì)員球迷存在一定程度的差別。追求精神方面的滿足和高性價(jià)比的產(chǎn)品/服務(wù)是球迷加入球迷會(huì)員俱樂部的主要?jiǎng)訖C(jī)。 4.到主場消費(fèi)過主隊(duì)半數(shù)以上聯(lián)賽的會(huì)員球迷人數(shù)要明顯多于非會(huì)員球迷。有近九成的球迷是重復(fù)消費(fèi)

4、者，首次消費(fèi)者只占一成；會(huì)員球迷中2~4年中長會(huì)齡的球迷占會(huì)員球迷總數(shù)的七成；有約兩成曾是會(huì)員球迷的非會(huì)員球迷因各種原因退出了球迷會(huì)員俱樂部。兩類球迷在球賽消費(fèi)方式方面存在一定的共性，但會(huì)員球迷現(xiàn)出較強(qiáng)的組織性；非會(huì)員球則表現(xiàn)出相對的獨(dú)立性。 5.有六成球迷認(rèn)為現(xiàn)行的價(jià)格可以接受，可接受的單場比賽價(jià)格為10~30元。會(huì)員球迷要比非會(huì)員球迷在對俱樂部球票銷售服務(wù)、球隊(duì)近段時(shí)間比賽表現(xiàn)、主場觀眾區(qū)域環(huán)境條件、賽場服務(wù)滿意度評價(jià)方面普