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文檔簡(jiǎn)介
1、隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入、社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高,商業(yè)健身俱樂(lè)部逐漸走入人們生活,并成為一種潮流和時(shí)尚?!敖鹑陲L(fēng)暴”過(guò)后,寧波作為長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈的副中心,一個(gè)經(jīng)濟(jì)、文化、體育強(qiáng)市,商業(yè)健身俱樂(lè)部步入“快車(chē)道”。本研究以寧波市12家不同規(guī)模結(jié)構(gòu)的商業(yè)健身俱樂(lè)部為研究對(duì)象,對(duì)運(yùn)營(yíng)管理者、教練員、消費(fèi)者進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,結(jié)合專(zhuān)家訪(fǎng)談,同時(shí)運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、邏輯分析法等多種研究方法,從商業(yè)健身俱樂(lè)部基本情況、人力資源情況、健身消費(fèi)者情況和經(jīng)營(yíng)情況四個(gè)
2、層面對(duì)寧波市商業(yè)健身俱樂(lè)部的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,指出存在的問(wèn)題,并提出了相應(yīng)的發(fā)展對(duì)策。研究結(jié)果表明:1.寧波市商業(yè)健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)狀況基本良好,并有較大的發(fā)展空間。
2.寧波市商業(yè)健身俱樂(lè)部發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)模式已成趨勢(shì),單店經(jīng)營(yíng)處劣勢(shì);大中型規(guī)模中檔俱樂(lè)部為發(fā)展主流;健身項(xiàng)目設(shè)置較全面,但趨同現(xiàn)象嚴(yán)重。
3.寧波市商業(yè)健身俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)管理者中缺乏既懂健身又懂管理的復(fù)合型人才;教練員以專(zhuān)職全能型為主;會(huì)籍顧問(wèn)工作壓
3、力大,收入不穩(wěn)定,流動(dòng)性很大。
4.寧波市商業(yè)健身俱樂(lè)部消費(fèi)者對(duì)健身后的效果感到滿(mǎn)意;影響消費(fèi)者參與健身最主要的因素為工作繁忙、沒(méi)時(shí)間。
5.寧波市商業(yè)健身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)劇減;運(yùn)營(yíng)成本普遍偏高,房租、水電、人員工資占據(jù)相當(dāng)比重。
建議:
1.明確市場(chǎng)定位,制定出最適合自己的經(jīng)營(yíng)策略。
2.優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)是成功的關(guān)鍵,不能讓其隨著銷(xiāo)售而結(jié)束。
3.倡導(dǎo)
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