旅行社工作流程

1、旅行社工作流程旅行社工作流程1、收集資料。（1）客戶的資料（旅游經(jīng)費(fèi)人數(shù)天數(shù)其他要求）（2）旅游地的資料（了解多點(diǎn)旅行社他們的價(jià)格信譽(yù)優(yōu)勢還有景點(diǎn)的價(jià)格分市場價(jià)格和給旅行社的價(jià)格不過大部分地接社都能拿到比外地旅行社價(jià)格低的折扣這些情況都是需要花費(fèi)電話費(fèi)去打聽去問去了解的）2、核算成本定價(jià)格。有了上面的充分準(zhǔn)備現(xiàn)在應(yīng)該訂價(jià)格了。車價(jià)：有很多地方很漂亮但為什么旅行社不推此線路有大部分原因是交通路上時(shí)間太長，還有訂車是最麻煩的在散客的時(shí)候就存

2、在這樣的問題訂大車怕人少訂小車怕人多人多都不怕再調(diào)大點(diǎn)車最怕人少得罪了顧客不說弄不好為了不影響聲譽(yù)眼看虧本還要硬著頭皮做下去~算車價(jià)的時(shí)候也別忘了還有過路費(fèi)也要加上去哦~~~導(dǎo)服費(fèi)：這個(gè)是死的餐費(fèi)：（這個(gè)最好跟顧客溝通好了根據(jù)他們的需要）保險(xiǎn)費(fèi)：（如果爬山的話最好在買一個(gè)意外傷害險(xiǎn)以防萬一有些錢不能省萬一有個(gè)什么事你下半生就過過逃亡的日子吧~），然后一起加起來在加一個(gè)你想賺的錢進(jìn)去當(dāng)然這個(gè)也是要講究的要了解市場行情不要把旅游市場給攪亂~

3、要有遠(yuǎn)見的搞的大家都吃粗糧就不好了。恩~然后在打印個(gè)計(jì)劃書給顧客看一下沒問題了把錢交給你了你就可以。調(diào)車：安排導(dǎo)游找地接社（這里有個(gè)確認(rèn)單的問題匯款問題就不細(xì)說了這樣說下去就沒的底了）然后等到那一個(gè)天提著個(gè)心直到這幫人安全到達(dá)目的地，微笑的跟你說希望下次合作更佳的愉快你那個(gè)時(shí)候就可以咧開嘴大笑了~一、報(bào)價(jià)：根據(jù)對(duì)方詢價(jià)編排線路，以《報(bào)價(jià)單》提供相應(yīng)價(jià)格信息（報(bào)價(jià)）；二、計(jì)劃登錄：接到組團(tuán)社書面預(yù)報(bào)計(jì)劃，將團(tuán)號(hào)、人數(shù)、國籍、抵離機(jī)（車）、

4、時(shí)間等相關(guān)信息登錄在當(dāng)月團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)表中。如遇對(duì)方口頭預(yù)報(bào)，必須請(qǐng)求對(duì)方以書面方式補(bǔ)發(fā)計(jì)劃，或在我方確認(rèn)書上加蓋對(duì)方業(yè)務(wù)專用章并由經(jīng)手人簽名，回傳作《接待計(jì)劃》、《借款單》向財(cái)務(wù)部領(lǐng)取借款。七、下達(dá)計(jì)劃：編制《接待計(jì)劃》及附件。由計(jì)調(diào)人員簽字并加蓋團(tuán)隊(duì)計(jì)劃專用章。通知導(dǎo)游人員領(lǐng)取計(jì)劃及附件。附件包括：名單表、向協(xié)議單位提供的加蓋作業(yè)章的公司結(jié)算單、導(dǎo)游人員填寫的《陪同報(bào)告書》、游客（全陪）填寫的《質(zhì)量反饋單》、需要現(xiàn)付的現(xiàn)金等，票款當(dāng)面點(diǎn)清

5、并由導(dǎo)游人員簽收。八、編制結(jié)算：填制公司《團(tuán)隊(duì)結(jié)算單》，經(jīng)審核后加蓋公司財(cái)務(wù)專用章。于團(tuán)隊(duì)抵達(dá)前將結(jié)算單傳真至組團(tuán)社，催收。九、報(bào)帳：團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束，通知導(dǎo)游員憑《接待計(jì)劃》、《陪同報(bào)告書》、《質(zhì)量反饋單》、原始票據(jù)等及時(shí)向部門計(jì)調(diào)人員報(bào)帳。計(jì)調(diào)人員詳細(xì)審核導(dǎo)游填寫的《陪同報(bào)告書》，以此為據(jù)填制該《團(tuán)費(fèi)用小結(jié)單》及《決算單》，交部門經(jīng)理審核簽字后，交財(cái)務(wù)部并由財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核簽字，總經(jīng)理簽字，向財(cái)務(wù)部報(bào)帳。十、登帳：部門將涉及到該團(tuán)的協(xié)議單

6、位的相關(guān)款項(xiàng)及時(shí)登錄到《團(tuán)隊(duì)費(fèi)用往來明細(xì)表》中，以便核對(duì)。十一、歸檔：整理該團(tuán)的原始資料，每月底將該月團(tuán)隊(duì)資料登記存檔，以備查詢旅行社外聯(lián)顧名思義：聯(lián)系業(yè)務(wù)，有銷售的成分在里面；至于工資嘛，就應(yīng)旅行社而定了，和自己的業(yè)績有很大的聯(lián)系，做得好多得，做的差少得旅行社的外聯(lián)又叫銷售，這樣就從字面上就顯而易見了，如果在地接社做銷售就是和外省市的組團(tuán)社聯(lián)系讓對(duì)方和自己的旅行社合作，每個(gè)地接的旅行社基本上都會(huì)利用淡季時(shí)間到外地聯(lián)團(tuán)，以保證社里下一年