新媒體視域下環(huán)保部門公共危機(jī)管理研究——以淮安市環(huán)保局為例.pdf

1、隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們獲得信息的渠道與途徑越來越暢通和多元化，也使得公共危機(jī)事件的傳播變得更加快速化、規(guī)?；?、互動化。相比于傳統(tǒng)媒體在公共危機(jī)傳播中保守性和滯后性，作為集公共危機(jī)信息采集、報道、追蹤功能于一體的新媒體，以其快速、創(chuàng)新和精準(zhǔn)等特點，在危機(jī)管理中起著極其重要的作用。
　　新媒體的飛速發(fā)展，讓受者和傳者的角色也不再固定，傳播過程已經(jīng)不是政府一個人的獨角戲，而是關(guān)系到政府、傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)和短信運營商和其他新媒體、受眾

2、等多個主體的問題。如何應(yīng)對新媒體環(huán)境下的社會公共危機(jī)？新媒體和傳統(tǒng)媒體的關(guān)系如何處理？政府和百姓如何利用新媒體化解危機(jī)？立法執(zhí)法部門如何規(guī)范社會公共危機(jī)下的新媒體傳播？這都是我們目前要解決的問題。隨著環(huán)保危機(jī)日益成為政府公共危機(jī)管理的一大分支，其關(guān)注度也愈來愈在政府部門內(nèi)得以提高。在當(dāng)今信息發(fā)達(dá)的新媒體時代背景下，加強環(huán)保局的公共危機(jī)管理，這一要求也被提上日程。
　　目前學(xué)術(shù)界對新媒體時代公共危機(jī)管理的研究從不同的視角展開，例如從

3、公共管理、公共危機(jī)應(yīng)對、新媒體時代公共輿情管理、公共突發(fā)事件應(yīng)對等各個角度來進(jìn)行，研究的內(nèi)容主要涵蓋了新媒體的概念及內(nèi)涵、公共危機(jī)的定義與表現(xiàn)及應(yīng)對機(jī)制、公共輿情的管理與引導(dǎo)以及政府如何在新媒體時代進(jìn)一步做好公共危機(jī)的管理。當(dāng)前，由于各地過去普遍存在的重發(fā)展、輕保護(hù)思想，導(dǎo)致了大量的環(huán)?！扒焚~”，各地環(huán)保事件頻發(fā)，同時隨著公眾環(huán)境意識以及對自身所處的生活環(huán)境要求的進(jìn)一步提高，公眾對于環(huán)保事件的反應(yīng)也越來越強烈。本文將對這些研究成果進(jìn)行梳

4、理與分析，以對新媒體時代環(huán)保部門公共危機(jī)管理有一個相對清晰的認(rèn)識和了解。
　　本文通過對新媒體時代公共危機(jī)管理研究現(xiàn)狀的分析研究，對公共危機(jī)管理研究的主要內(nèi)容、新媒體的特點、公共危機(jī)的各種特征以及公共危機(jī)管理的相關(guān)原則進(jìn)行了系統(tǒng)性研究，并結(jié)合國外政府在新媒體視域下公共危機(jī)管理的主要做法，分析了新媒體時代公共危機(jī)管理的影響因素以及面臨的主要問題，對新媒體時代視域下的政府部門尤其是環(huán)保部門應(yīng)當(dāng)如何作為，結(jié)合淮安市環(huán)保局的具體案例，提出