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文檔簡介
1、第一章:管人用人育人留人之道企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。人才是企業(yè)的生命所在,如何管好人才、用好人才、培養(yǎng)和留住人才,則成為企業(yè)在激烈的競爭中成長發(fā)展的關(guān)鍵。 1. 奧格爾維定律 奧格爾維定律 :善用比我們自己更優(yōu)秀的人 :善用比我們自己更優(yōu)秀的人 提出者:美國奧格爾維。馬瑟公司總裁奧格爾維。 點評:如果你所用的人都比你差,那么他們就只能做出比你更差的事情。如果我們每 個人都雇用比我們自己都更強的人,我們就能成為巨人公司。
2、 2. 光環(huán)效應(yīng):全面正確地認識人才 光環(huán)效應(yīng):全面正確地認識人才 提出者:美國心理學(xué)家凱利(H. Kelly) 點評:如一個人最初被認定是好的,則他身上的其它品質(zhì)也都被認為是好的,有似 “愛屋及烏”的原理。它指個人在敬仰、愛慕他人過程中所形成的夸大了的社會認知。光環(huán) 效應(yīng)在愛情和偶像崇拜中最明顯。 3. 不值得定律:讓員工選擇自己喜歡做的工作 不值得定律:讓員工選擇自己喜歡做的工作 提出者: 點評:不值得定律最直觀的表述是
3、,不值得做的事情,就不值得做好,這個定律似乎 再簡單不過了,但它的重要性卻時時被人們疏忘。不值得定律反映出人們的一種心理,一個 人如果從事的是一份自認為不值得做的事情,往往會保持冷嘲熱諷,敷衍了事的態(tài)度。不僅 成功率小,而且即使成功,也不會覺得有多大的成就感。 因此,對個人來說,應(yīng)在多種可供選擇的奮斗目標及價值觀中挑選一種 ,然后為之奮 斗。選擇你所愛的,愛你所選擇的,才可能激發(fā)我們的斗志,也可以心安理得。而對一個企 業(yè)或組織來說,則要
4、很好地分析員工的性格特性,合理分配工作,如讓成就欲較強的職工單 獨或牽頭完成具有一定風(fēng)險和難度的工作,并在其完成時,給予及時的肯定和贊揚;讓依附 欲較強的職工,更多地參加到某個團體中共同工作;讓權(quán)力欲較強的職工,擔(dān)任一個與之能 力相適應(yīng)的主管。同時要加強員工對企業(yè)目標的認同感,讓員工感覺到自己所做的工作是值 得的,這樣才能激發(fā)職工的熱情。” 4. 蘑菇管理定律 蘑菇管理定律 :尊重人才的成長規(guī)律 :尊重人才的成長規(guī)律 提出者: 點
5、評:蘑菇管理是許多組織對待初出茅廬者的一種管理方法,初學(xué)者被置于陰暗的角 落(不受重視的部門,或打雜跑腿的工作),澆上一頭大糞(無端的批評、指責(zé)、代人受 過),任其自生自滅(得不到必要的指導(dǎo)和提攜)。相信很多人都有過這樣一段蘑菇的經(jīng) 歷,這不一定是什么壞事,尤其是當(dāng)一切剛剛開始的時候,當(dāng)幾天蘑菇,能夠消除我們很多 不切實際的幻想,讓我們更加接近現(xiàn)實,看問題也更加實際。一個組織,一般對新進的人員都是一視同仁,從起薪到工作都不會有大的差別。
6、無論 你是多么優(yōu)秀的人才,在剛開始的時候,都只能從最簡單的事情做起,“蘑菇”的經(jīng)歷,對 于成長中的年輕人來說,就像蠶繭,是羽化前必須經(jīng)歷的一步。所以,如何高效率地走過生 命的這一段,從中盡可能汲取經(jīng)驗,成熟起來,并樹立良好的值得信賴的個人形象,是每個 剛?cè)肷鐣哪贻p人必須面對的課題。 5. 貝爾效應(yīng):為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機會 貝爾效應(yīng):為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機會 提出者:英國學(xué)者貝爾 光”來吸引和留住人才。當(dāng)然,這里的
7、“美麗風(fēng)光”不僅是自然風(fēng)光,更多的是良好的人際 關(guān)系和健康的文化氛圍。 10. 適才適所法則:將恰當(dāng)?shù)娜朔旁谧钋‘?dāng)?shù)奈恢蒙?適才適所法則:將恰當(dāng)?shù)娜朔旁谧钋‘?dāng)?shù)奈恢蒙?提出者: 點評:做好人力資源配置是人力資源管理的基礎(chǔ)。簡單地說就是將合適的人放在合適 的崗位上,真正做到適才適所。建立完善的激勵機制與掌握合適的激勵手法是人力資源管理 的中心任務(wù)。對于激勵通常有兩種。第一種是普遍的物質(zhì)激勵;第二種就是人性面激勵。兩 種激勵應(yīng)該是整合使用
8、,關(guān)鍵是必須把握員工的需求層次,以最有效的補償手段滿足他的心 理需要,并把這種需要引導(dǎo)成為他內(nèi)在的驅(qū)動力量,并激發(fā)這種力量釋放到企業(yè)發(fā)展所需要 的本職工作上,讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績。11. 特雷默定律:企業(yè)里沒有無用的人才 特雷默定律:企業(yè)里沒有無用的人才 提出者:英國管理學(xué)家 E?特雷默 點評: 每個人的才華雖然高低不同,但一定是各有長短,因此在選拔人才時要看重的 是他的優(yōu)點而不是缺點,利用個人特有的才能再委以相應(yīng)責(zé)任,使各安其
9、職,這樣才會使諸 方矛盾趨于平衡。否則,職位與才華不能適合,使應(yīng)有的能力發(fā)揮不出﹐彼此之間互不信服 ﹐勢必造成沖突的加劇。在一個團隊中,每個人各有所長,但更重要的是領(lǐng)導(dǎo)者能將這些人 依其專長運用到最適當(dāng)?shù)穆毼?,使其能夠發(fā)揮自己所長,進而讓整個企業(yè)繁榮強盛。沒有無 用的人,只有不會用人的人。 12. 喬布斯法則:網(wǎng)羅一流人才 喬布斯法則:網(wǎng)羅一流人才 提出者: 蘋果計算機公司老板史蒂夫?喬布斯 點評:喬布斯說,他花了半輩子時間才充分意識
10、到人才的價值。他在最近一次講話中 說:“我過去常常認為一位出色的人才能頂兩名平庸的員工,現(xiàn)在我認為能頂50名?!庇?于蘋果公司需要有創(chuàng)意的人才,所以喬布斯說,他大約把四分之一的時間用于招募人才。高 級管理人員往往能更有效地向人才介紹本公司的遠景目標。而對于新成立的富有活力的公司 來說,其創(chuàng)建者通常在挑選職員時十分仔細,老板親臨招聘現(xiàn)場,則可使求職者以最快速度 了解與適應(yīng)公司的文化氛圍和環(huán)境。 13. 大榮法則:企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)
11、人才 大榮法則:企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才 提出者:日本大榮公司 點評:企業(yè)的發(fā)達,乃人才的發(fā)達;人才的繁榮,即事業(yè)的繁榮。 14. 海潮效應(yīng):以待遇吸引人,以事業(yè)激勵人 海潮效應(yīng):以待遇吸引人,以事業(yè)激勵人 提出者: 點評:海水因天體的引力而涌起,引力大則出現(xiàn)大潮,引力小則出現(xiàn)小潮,引力過弱 則無潮。此乃海潮效應(yīng)。人才與社會時代的關(guān)系也是這樣。社會需要人才,時代呼喚人才, 人才便應(yīng)運而生。依據(jù)這一效應(yīng),作為國家,要加大對人才的
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