2023年信息管理概論考點版

1、信息管理概論一、填空題1、根據(jù)人類信息管理活動所采用的手段與方法，基本上可以將其分為古代信息管理活動時期、近代信息管理活動 時期和現(xiàn)代信息管理活動時期。2、人們通常對信息管理的結(jié)識與把握至少表達(dá)出的五種不同的含義是:信息內(nèi)容管理,信息媒體管理,計算機信息 管理,管理信息系統(tǒng),信息產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的隊伍管理。3、從信息管理發(fā)生源的角度來看，信息管理起源于它們的三個領(lǐng)域是:圖書館領(lǐng)域、工商公司管理領(lǐng)域、政府行政 管理領(lǐng)域。4、從信息管理的層次

2、角度看，可以將信息管理分為對微觀層次的信息管理、對中觀層次的信息管理和對宏觀層次的 信息管理三個不同層次。5、從信息管理思想的構(gòu)成來看，信息管理可以分為人文的信息管理、技術(shù)的信息管理和經(jīng)濟的信息管理三個基本 的信息管理模式。6、國外學(xué)者關(guān)于信息管理思想中,泰勒的“信息過程說”認(rèn)為，信息管理工作是組織中信息解決的一種結(jié)構(gòu)化方法, 其核心內(nèi)容圍繞著信息的收集與整理、信息的傳遞、信息過程的成本及效果等問題展開;欲實現(xiàn)信息管理的目的， 必須

3、編制信息管理計劃,以擬定組織目的和方向，擬定臺信息資源、工作人員和信息系統(tǒng)方面的投資，明確獲取信 息的方法以及管理體制等方面的問題。7、國內(nèi)學(xué)者的信息管理思想涉及:三維結(jié)構(gòu)理論、集成綜合論、信息資源管理的層次論和信息管理科學(xué)論。8、知識管理的發(fā)展始終圍繞著組織、人和技術(shù)這三個要素。9、知識管理技術(shù)就是可以協(xié)助人們生光、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新知識的基于計算機的現(xiàn)代信息技術(shù)。10、知識管理技術(shù)可以分為過程分類、矩陣分類、層次分類以及技術(shù)成熟度

4、分類四個不同的類型。11、關(guān)于知識管理與信息管理的關(guān)系，到目前為止的重要不同見解有:階段說、等同說、包含說、映射說。12、從人們結(jié)識信息的層次上可以把關(guān)于信息的諸多定義劃分為在平常生活層面上、在科學(xué)或科學(xué)結(jié)識層面上、 以及在哲學(xué)結(jié)識論的層面上三個層面。13、信息資源與物質(zhì)資源相比其具有特殊性為：共享性、時效性、生產(chǎn)和使用中的不可分性、不同一性和駕馭性。14、信息資源的功能重要表現(xiàn)在經(jīng)濟功能、管理與協(xié)調(diào)功能、選擇與決策功能以及研究與開發(fā)功

5、能四個方面。15、按內(nèi)容劃分,政務(wù)信息可分為政治信息、軍事信息、科技信息、經(jīng)濟信息和文化信息等。16、信息科學(xué)方法化體系涉及一個方法兩個準(zhǔn)則，這個方法就是信息方法、兩個準(zhǔn)則是結(jié)構(gòu)-功能一行為辯證統(tǒng)一 和物質(zhì)-能量-信息三們一體準(zhǔn)則,17、形成一項管理活動必須具有的五個要素是:萱理主體、管理的客體、管理的目的、管理職能與方法以及管理環(huán) 境與條件。18、從廣義上講，信息技術(shù)就是可以擴展人類信息器官的各種技術(shù)的總稱，是涉及信息的生產(chǎn)、獲取、檢

6、測、辨認(rèn)、 變換、傳遞、解決、在儲、顯示、控制、運用和反饋等信息活動的所有技術(shù)的集合。19、在信息技術(shù)的主體技術(shù)是指感測技術(shù)、通信技術(shù)、計算機技術(shù)和控制技術(shù)。在一定限度上決定了它和其它模塊之間的耦合限度。代碼是由數(shù)字、字母或它們的組合用來表達(dá)解決對象的一組符號。在信息系統(tǒng)中，作為人和機器的共同語言, (2)使用信息系統(tǒng)還可以取得全行業(yè)的競爭優(yōu)勢。(3)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(4)公司的業(yè)務(wù)流程重組(Business Process R e eng i

7、nee r ing, B PR)O業(yè)務(wù)流程重組旨在消除低效的業(yè) 務(wù)與部門，減少無效勞動及提高對市場與客戶的反映速度，使流程的每一步都能獲得價值增值;業(yè)務(wù)流程重組強調(diào)公 司整體全局上的最優(yōu)而不是單個環(huán)節(jié)或作業(yè)任務(wù)的最優(yōu)。4 .公司開發(fā)管理信息系統(tǒng)應(yīng)具有的條件及管理信息系統(tǒng)對公司產(chǎn)生的作用？開發(fā)管理信息系統(tǒng)需要具有以下幾個條件：公司重要領(lǐng)導(dǎo)重視,特別是一把手親自參與和領(lǐng)導(dǎo)，也稱一把手原則；1、公司具有開發(fā)管理信息系統(tǒng)的需求；2、具有一定的科

8、學(xué)管理的基礎(chǔ)；3、有一支高水平的信息系統(tǒng)開發(fā)的專業(yè)隊伍；4、必要的資金支持和資源條件。5、管理信息系統(tǒng)將極大地提高公司在市場中的生存能力和競爭力。重要表現(xiàn)為：6、對市場作處快速反映；7、縮短生產(chǎn)周期；8、及時了解市場信.信息系統(tǒng)對公司組織產(chǎn)生何種影響？信息系統(tǒng)對公司組織產(chǎn)生的影響有：1、信息系統(tǒng)可以提高公司競爭優(yōu)勢。2、信息系統(tǒng)可以改善公司的工作效率和生產(chǎn)銷售方式3 .信息系統(tǒng)促進(jìn)公司內(nèi)部運營和管理方式的改善4 .信息系統(tǒng)促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)

9、量的提高5 .信息系統(tǒng)促進(jìn)公司組織的變革.試述信息資源管理的體系？信息資源管理體系由4個方面構(gòu)成組織結(jié)構(gòu)和人的因素：1信息主管(CIO)是負(fù)責(zé)制訂公司信息政策和標(biāo)準(zhǔn)、對于公司的信息資源進(jìn)行全面規(guī)劃和管理的高級管理人員。CIO由副總裁級的管理人員擔(dān)任。2信息化委員會,3人的因素以下各項是信息資源管理中人的因素的核心內(nèi)容：1結(jié)識CIO的在公司中的地位和作用。2發(fā)揮信息化委員會的功 能。3重視人才培養(yǎng)。4提高整個公司的信息運用能力。數(shù)據(jù)資源管

10、理：1數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，2數(shù)據(jù)的定義,3制定代碼體系,4數(shù)據(jù)的安全保護 信息基礎(chǔ)資源的管理和評價：1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理,2信息系統(tǒng)和公司模型,3信息系統(tǒng)的評價信息戰(zhàn)略管理：1信息戰(zhàn)略，2制定信息戰(zhàn)略的體制.試述公司信息系統(tǒng)開發(fā)的基本觀點？1統(tǒng)觀點：公司信息系統(tǒng)作為一個系統(tǒng)，具有系統(tǒng)的基本特性，它可以分解為一組互相關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)，這些子系 統(tǒng)各自有起獨立的功能，有起其邊界，輸入與輸出。但各子系統(tǒng)之間彼此聯(lián)系、配合，共同實現(xiàn)系統(tǒng)的總目的。這 反映了系