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1、員工半年工作總結(jié) 員工半年工作總結(jié) 600 600 字 5 篇1. 1.員工半年工作總結(jié) 員工半年工作總結(jié) 600 600 字20__年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度 勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針,時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目 標(biāo),加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項(xiàng)任 務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)與不足總結(jié)匯報(bào) 如下。一、完成的工作理頭緒
2、、抓管理、樹(shù)形象一月份我們從__人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾 多的頭緒進(jìn)行梳理,迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准?。首先,抓管理、?效益、樹(shù)形象。小區(qū)的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿(mǎn)意的服務(wù)。而這一切都取 決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù) 理念,更要有專(zhuān)業(yè)化管理。對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責(zé)定位, 使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作,增強(qiáng)服務(wù)意
3、識(shí), 樹(shù)立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專(zhuān)業(yè)技 能進(jìn)行培訓(xùn),使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好 的形象。對(duì)小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行整治,共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū) 業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來(lái)存在的一些問(wèn)題,__過(guò)后,我們 在集團(tuán)公司的大力支持下,開(kāi)始了對(duì)__區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修, 對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資__余萬(wàn)元,更換了小區(qū)__扇單元門(mén)
4、,清掏了__ 口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門(mén)__個(gè),檢漏修補(bǔ)屋頂漏水__余 戶(hù),更換住戶(hù)玻璃___多塊、對(duì)__多戶(hù)的住戶(hù)窗框進(jìn)行維修,清掏小區(qū)污水井__ 口、化糞池__個(gè),修補(bǔ)拓寬路面__多米,更換了__區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整 體大的維修外,我們還接了__多個(gè)維修單,回訪(fǎng)住戶(hù)__多戶(hù),業(yè)主對(duì)我們的滿(mǎn)意 率達(dá)__%以上,接到投訴__起,并圓滿(mǎn)地協(xié)調(diào)解決。20__年上半年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收
5、付、 反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在__期間,仍按時(shí)到銀行 保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù),在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順 利完成如下工作:一、開(kāi)業(yè)期間日常工作:1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。2、清理客戶(hù)欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收 工作。3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的意外 傷害險(xiǎn)的投保工作。4、做好 20__年各種財(cái)務(wù)報(bào)表
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