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文檔簡介
1、企業(yè)信息化業(yè)務(wù)用戶協(xié)議書甲方: (以下簡稱甲方)乙方:中國移動通信集團湖北有限公司武漢分公司 (以下簡稱乙方)經(jīng)雙方友好協(xié)商,在平等自愿的基礎(chǔ)上就企業(yè)信息化業(yè)務(wù)合作達成如下協(xié)議:第一條 第一條 合作內(nèi)容 合作內(nèi)容一、中國移動為企業(yè)提供的信息化業(yè)務(wù)主要有以下幾類:(一) MAS 類:主要業(yè)務(wù)包括移動 OA、移動 CRM、移動進銷存、移動財務(wù)、移動客服、手機郵箱、無線網(wǎng)站等,是中國移動通過在集團客戶(主要為擁有完備企業(yè)信息系統(tǒng)的政府行業(yè)
2、用戶和企業(yè))內(nèi)部部署移動代理服務(wù)器,為集團客戶提供的基于移動終端(包括短信、彩信、GPRS 、WAP、手機客戶端等)的信息化應(yīng)用服務(wù)。通過移動代理服務(wù)器將不同的行業(yè)用戶應(yīng)用和業(yè)務(wù)延伸到移動終端。(二) ADC 類:主要業(yè)務(wù)包括移動 OA、移動財務(wù)、移動進銷存、移動客服、手機郵箱、無線網(wǎng)站等,是中國移動為集團客戶(主要為中小企業(yè)用戶)按需提供的基于移動終端的托管式的信息化應(yīng)用服務(wù)。第二條 第二條 甲方的權(quán)利和義務(wù) 甲方的權(quán)利和義務(wù)一、在本
3、協(xié)議簽訂后,甲方有義務(wù)提供白名單(允許發(fā)送號碼)以及短信實名簽名給乙方。用戶實名簽名為一個字數(shù)不超過 8 個漢字的客戶名稱縮寫,客戶名稱縮寫必須在理解上與原名稱一致。若用戶發(fā)送的短信字數(shù)+企業(yè)簡稱+2([]所占的字節(jié)數(shù))不超過70個字,在企業(yè)用戶發(fā)送的短信后添加[企業(yè)簡稱] ;若用戶發(fā)送的短信字數(shù)+企業(yè)簡稱+2([]所占的字節(jié)數(shù))超過70個字,將對短信按 70 個字/每條進行拆分,并在拆分后的最后一條短信中添加[企業(yè)簡稱] 。同時,考慮
4、到接收短信的手機用戶的感知,在拆分時將在最后一條短信中至少保留5個字的短信內(nèi)容。拆分后短信將按實際所拆條數(shù)進行計 拆分后短信將按實際所拆條數(shù)進行計費。二、甲方不得將乙方提供的服務(wù)、軟件、硬件用于任何違反我國法律、法規(guī)、國家政策和 甲方不得將乙方提供的服務(wù)、軟件、硬件用于任何違反我國法律、法規(guī)、國家政策和公序良俗的用途 公序良俗的用途,例如發(fā)表、散布、鏈接任何違法信息,包括但不限于盜版信息、虛假商業(yè)信息、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖、教唆
5、犯罪、侮辱、誹謗、謠言或侵犯他人合法權(quán)益的信息,包含病毒的信息等。如若引起終端客戶投訴,乙方有權(quán)隨時解除本合同,涉及套餐費用等一切損失由甲方自行承擔(dān)。議服務(wù)的,不視為乙方違約,但乙方將盡力爭取在最短時間內(nèi)解決,對此雙方無異議。三、乙方隨時可能對相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行升級、改造和調(diào)整,乙方不承擔(dān)因此給甲方造成的任何損失。四、乙方在系統(tǒng)設(shè)計時已盡力保證系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性,但乙方不保證該業(yè)務(wù)的絕對安全、穩(wěn)定,甲方在乙方網(wǎng)絡(luò)上進行數(shù)據(jù)傳輸,可能會出
6、現(xiàn)中斷、停頓、延遲等情況,同時存在黑客攻擊的可能性,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可能出現(xiàn)一些臨時性故障和不可預(yù)測的風(fēng)險,甲方同意不視為乙方違約,乙方免責(zé)。第七條 第七條 協(xié)議的終止和生效 協(xié)議的終止和生效一、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。二、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為___年,在本協(xié)議期滿 30 日前雙方均未有提出終止的,本協(xié)議自動延期一年。如任何一方提出期滿終止協(xié)議,應(yīng)在協(xié)議期滿 30 日前書面通知對方,則本協(xié)議期滿終止。
7、 第八條 第八條 其他 其他一、為保證協(xié)議順利實施,甲乙雙方指定專人負責(zé)協(xié)調(diào)解決在開發(fā)、運行過程中可能發(fā)生的問題。二、甲乙雙方應(yīng)加強對各自系統(tǒng)的日常維護和管理,共同保證整個系統(tǒng)的正常運行,對業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的各種問題,應(yīng)及時互相通報,協(xié)商處理解決。三、如果協(xié)議與國家或相關(guān)行業(yè)管理部門的政策法規(guī)發(fā)生沖突,以國家或行業(yè)管理部門的政策法規(guī)的相應(yīng)規(guī)定為準(zhǔn)。四、 《企業(yè)信息化業(yè)務(wù)登記單》作為本協(xié)議的組成部分,具有同等法律效力。甲方:
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