公司物流發(fā)貨管理制度_第1頁
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1、物流發(fā)貨管理制度 物流發(fā)貨管理制度一、發(fā)貨制度 一、發(fā)貨制度第一條:為規(guī)范公司的發(fā)貨管理,保證貨物及時(shí)發(fā)出從而確??蛻魸M 意,特制定本制度。第二條:發(fā)貨審核:所有需發(fā)貨的事項(xiàng)必須經(jīng)一定的審批程序,嚴(yán)禁在 審批手續(xù)不全的情況下發(fā)出貨物。公司發(fā)貨審核程序:客戶需等待確認(rèn)貨款全額到款后,即安排 發(fā)貨;如果客戶選擇的是貨到付款,則由客服電話聯(lián)系確認(rèn)顧客購 買意向后,即安排發(fā)貨。出庫單必須要由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,持出庫單 到供應(yīng)鏈領(lǐng)取貨物。發(fā)貨前物流員

2、先打印出庫單,找部門領(lǐng)導(dǎo)簽字在到倉庫領(lǐng)取貨 物。包裝好商品,做好發(fā)貨準(zhǔn)備,最后聯(lián)系快遞公司取貨。貨物數(shù)量額大的直接由總公司大倉庫發(fā)貨,打印出庫單,找部 門領(lǐng)導(dǎo)簽字再傳真給大倉庫那邊。備注好發(fā)貨時(shí)間和客戶地址,根 據(jù)客戶的輕重緩急聯(lián)系快遞公司,包裝好商品,做好發(fā)貨準(zhǔn)備。第三條:發(fā)貨時(shí)間:周一至周五 8:00 前統(tǒng)一發(fā)貨;17:00 之前付款的 訂單(包括貨到付款訂單) ,當(dāng)天發(fā)貨,17:00 之后付款的訂單 (包括貨到付款訂單) ,次日發(fā)

3、貨;客戶付款后 24 小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(周 日和節(jié)假日除外) 。如有特殊情況需延長發(fā)貨時(shí)間,應(yīng)由客服通知客 戶。第四條:臨時(shí)缺貨斷貨:由客服在 24 小時(shí)內(nèi)(周日和節(jié)假日除外)通知 客戶缺貨斷貨情況,建議客戶購買其他款商品。第五條:物流跟蹤:貨物發(fā)出后由物流員跟蹤快遞配送情況,及時(shí)處理1、增強(qiáng)安全意識(shí),庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,上下班前后對(duì)倉庫的門窗、 貨物、電源、消防器材等進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,保證 庫房和物資的安全。2、倉庫是財(cái)物重地,非倉

4、管人員不得隨意進(jìn)出停留,不允許代 存私人物品,不私自拿用、外借物品,不得白條抵庫。3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,按時(shí)上下班,工作 時(shí)間不擅離職守,負(fù)責(zé)做好倉庫的清潔衛(wèi)生工作。4、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)。倉庫人員對(duì)所保管的物品,平時(shí)應(yīng)做 到勤抽查,勤核對(duì),保證做到賬物相符,賬賬相符。如有盤盈盤 虧,要提出書面材料,查明原因,并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部門,追究相關(guān) 責(zé)任。5、產(chǎn)品入庫,倉管員應(yīng)認(rèn)真核對(duì),及時(shí)開具入庫單,注明入庫 產(chǎn)品日期、名稱、

5、規(guī)格及數(shù)量,入庫人員及倉管人員審核無誤后簽 名。6、客戶發(fā)貨或公司領(lǐng)用樣品時(shí),倉管員應(yīng)及時(shí)開據(jù)出庫單,注 明發(fā)往地、客戶姓名、所發(fā)貨的產(chǎn)品名稱、數(shù)量,提貨員及倉管員 審核無誤后簽名。7、收到退貨后應(yīng)及時(shí)做退貨入庫登記,登記內(nèi)容應(yīng)包括:客戶 地址、客戶名稱、退回的產(chǎn)品名稱及數(shù)量等,退貨員與倉管員審核 無誤后簽名;同時(shí)應(yīng)與原入庫新品分開保管,對(duì)于箱子、包裝物造 成的毀損要及時(shí)上報(bào)辦公室,確定具體數(shù)量后,進(jìn)行再加工;8、倉庫人員收到發(fā)貨通知,

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