關(guān)于公司新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)范本

1、關(guān)于公司新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)范本 關(guān)于公司新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)范本通過(guò)這段時(shí)間入職培訓(xùn)，可以體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的重視程度，感受到領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和期望。下面是由百味書屋網(wǎng)小編為大家整理的關(guān)于公司新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)范本，僅供參考，歡送大家閱讀。關(guān)于公司新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)范本【一】20 天的入職培訓(xùn)之后是 20 天的跟崗培訓(xùn)，盡管是不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容，但一樣的是我都有所收獲。這段培訓(xùn)的日子是我從學(xué)生到成人的過(guò)渡期，也是我人生中的轉(zhuǎn)折點(diǎn)

2、，在培訓(xùn)的磨練下，我逐漸成長(zhǎng)著，不管是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上，我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。第一天來(lái)到 x 支行的時(shí)候，周圍的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)既陌生又新鮮。李行長(zhǎng)給我簡(jiǎn)單介紹了 x 支行的概況后，還跟我閑談了一下有關(guān)個(gè)人開(kāi)展道路的問(wèn)題。換了工作服，在段姐的指導(dǎo)下，我初步了解了大堂經(jīng)理的職責(zé)，接著便披上綬帶拿著公務(wù)本，似模似樣地站在叫號(hào)機(jī)旁，但當(dāng)顧客問(wèn)到有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)候，我就只有向 pb 或者高柜柜員詢問(wèn)了，詢問(wèn)的過(guò)程是個(gè)很好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)

3、，我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識(shí)。一個(gè)下午很快地就過(guò)去了，段姐將我叫到一邊，好似抱歉地告訴我，最近因?yàn)榍蛸愋枰叶嗾局鲃?dòng)將客戶引導(dǎo)至自助效勞區(qū)；當(dāng)看到老人拿著存折進(jìn)來(lái)時(shí)，大局部情況下，他們是來(lái)取工資的，這個(gè)時(shí)候，可以先帶老人到終端自助效勞器上補(bǔ)登下存折，一來(lái)可以防止客戶無(wú)謂的等待，二來(lái)也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量，三是可以加快柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的效率；有的客戶手拿存折和錢時(shí)，也可以將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)域，完畢后再帶他自己補(bǔ)登，當(dāng)他看到效果與柜臺(tái)

4、完全一樣時(shí)，他以后也不會(huì)再浪費(fèi)時(shí)間在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)了，這樣便可到達(dá)分流的效果，減輕柜臺(tái)的壓力；四、銀行作為效勞性行業(yè)，面對(duì)的是形形色色的人，我喜歡田行長(zhǎng)說(shuō)的那句話：我們要盡量滿足客戶的需求，但是，也不能喪失我們的尊嚴(yán)。是的，確實(shí)有的客戶會(huì)無(wú)理取鬧，在這種時(shí)候，大堂經(jīng)理的作用就極其重要了，首先我們要安撫顧客的情緒，站在客戶的角度，為客戶著想，如果事情還得不到解決，就把客戶請(qǐng)到休息室或者是人少的地方跟客戶進(jìn)展溝通，盡量滿足客戶的需求。其實(shí)，人