洗車工藝流程和管理制度

1、車輛清潔工藝流程和管理制度 車輛清潔工藝流程和管理制度車輛清潔服務作為售后服務的基本內(nèi)容之一，為了能夠給客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的車輛清潔服務。在保證車輛清潔質(zhì)量的同時,合理控制車輛清潔成本。制定車輛清潔工藝流程和管理制度。車輛清潔的工藝流程 車輛清潔的工藝流程:車輛沖洗： 車輛沖洗：1. 將車輛停放到?jīng)_洗工位，首先用清水對車輛進行噴淋。噴淋以車輛全部打濕為準。車輛輪旋、擋泥板和輪胎等處的泥沙應該在噴淋時清洗干凈。噴淋時，要將水槍水柱扇面角調(diào)

2、整成 20±5 度。2. 車輛噴淋完成后用毛巾蘸洗車液擦洗車輛。擦洗用毛巾應確保沒有泥沙或可能劃傷漆面的物體。并且對帶有泥沙的擦洗毛巾應清洗干凈后方可蘸洗車液。車輛擦洗時，要求每處都應擦洗到位。3. 車輛擦洗的順序為：前保險杠-引擎蓋左側(cè)-左前葉子板-前風擋玻璃左側(cè)-車頂左側(cè)-左側(cè)倒車鏡-左側(cè)車門-左后葉子板-后風擋玻璃左側(cè)-尾箱蓋左側(cè)-后保險杠-尾箱蓋右側(cè)-后風擋玻璃右側(cè)-右后葉子板-車頂右側(cè)-右側(cè)車門-右側(cè)倒車鏡-前風擋玻

3、璃右側(cè)-引擎蓋右側(cè)-右前葉子板-車輛四個輪圈和輪胎。4. 為了防止洗車液中含有過多的泥沙，每次只允許勾兌 5 臺車用量的洗車液。勾兌時應該嚴格按照洗車液的勾兌要求進行。5. 車身前部蚊蟲尸體只能用洗車液進行清洗，不允許使用其它化學藥劑（必要時浸洗） 。車身瀝青可以使用瀝青祛除濟擦洗。6. 車輛擦洗完成后，用清水對車輛進行沖洗。車輛沖洗時，要將水槍水柱扇面角調(diào)整成 40±5 度。并且按照從前到后、從上到下的順序進行。7. 車輛沖

4、洗完成后應該檢查車輛是否干凈，對不干凈的部位需要重新擦洗和沖洗，直到車輛沖洗干凈為止。車輛擦拭： 車輛擦拭：1. 車輛停放到擦拭工位后方可進行擦拭。車輛擦拭時，首先使用吸水毛巾進行吸水，再次使用風槍對邊縫水跡吹干，最后再進行擦拭。2. 車輛擦拭使用的材料為：吸水用毛巾、擦拭用毛巾和擦拭用鹿皮。擦拭毛2. 車輛清潔時，洗車人員不允許佩戴手飾,衣袋內(nèi)不允許攜帶可能劃傷漆面的金屬硬物。同時，洗車人員特別注意防止洗車用的工具設備劃傷車輛。3.

5、按洗車工藝標準要求,正確合理使用洗車清潔用品,避免任何形式的浪費。4. 保持洗車工具設備完好無損,正確操作、使用洗車設備工具，做好洗車設備工具的日常維護工作、并妥善保存。5. 洗車前后進行仔細認真的車輛外觀檢查:有無劃傷、破損、缺失。(如有發(fā)現(xiàn)應及時向車間主管或調(diào)度員及時反映情況,使問題得到及時處理)。6. 車輛清潔時，嚴禁隨意翻動車內(nèi)物品。不得隨意調(diào)整車內(nèi)電器設施或改變收音機、CD 機的頻率。7. 在進行內(nèi)部清潔吸塵、擦拭等操作過程中