杭州市余杭區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法

1、杭州市余杭區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法第一條 為規(guī)范本區(qū)物業(yè)服務(wù)收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，促進物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)價格管理和物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本區(qū)實際，制定本辦法。 第二條 本辦法適用于余杭區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費管理。 第三條 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序等，向業(yè)主收取的費用。 第四條

2、 提倡通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)；鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務(wù)收費通過市場競爭形成。 第五條 區(qū)價格主管部門會同區(qū)物業(yè)主管部門負責本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。 第六條 物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。 第七條 物業(yè)服務(wù)一般包括以下內(nèi)容： （一）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護和管理； （二）物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生

3、、垃圾的收集清理和化糞池清理； （三）公共綠地、景觀和花草樹木的養(yǎng)護管理； （四）秩序維護以及車輛停放管理；（五）協(xié)助做好安全防范工作； （六）物業(yè)維修、更新費用的賬目管理和物業(yè)檔案資料管理；（七）物業(yè)裝飾、裝修中有關(guān)管理服務(wù)；（八）業(yè)主委托的其他公共性服務(wù)內(nèi)容。 第八條 物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)和特點、物業(yè)服務(wù)的不同階段，分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。普通住宅小區(qū)（不包括別墅、排屋，下同）的前期物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導

4、價。非住宅物業(yè)和別墅、排屋以及業(yè)主委員會成立后的物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價。（四）辦公費用； （五）物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施物業(yè)管理必備的固定資產(chǎn)折舊； （六）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用； （七）經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。 第十五條 實行物業(yè)服務(wù)收費酬金制的，預收的物業(yè)服務(wù)資金屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當每年不少于一次向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)

5、資金的收支情況。業(yè)主或業(yè)主委員會對公布的物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當及時答復。 第十六條 住宅小區(qū)內(nèi)規(guī)劃配套的教育、醫(yī)療衛(wèi)生配套設(shè)施的物業(yè)服務(wù)收費，按不超過所在小區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費標準的原則，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。 住宅小區(qū)內(nèi)的住宅物業(yè)經(jīng)批準改為非住宅用途的，其物業(yè)服務(wù)收費可按照非住宅物業(yè)標準執(zhí)行，并在物業(yè)服務(wù)合同中約定。 第十七條 前期物業(yè)管理期間，共用電梯、增壓水泵、水系景觀、中央空調(diào)等高能耗設(shè)施設(shè)備運行

6、消耗的電費可以單獨按實向業(yè)主分攤。具體分攤辦法由業(yè)主或建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。第十八條 納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由開發(fā)建設(shè)單位全額交納；已交付使用，但業(yè)主或使用人未居住的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用按《杭州市物業(yè)管理條例》規(guī)定收取。第十九條 業(yè)主應(yīng)當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。物業(yè)服務(wù)費預收期限不得超過 12 個月。物

7、業(yè)服務(wù)費自房屋交付使用、購房者可以領(lǐng)取鑰匙次月起計收；次月計收前的物業(yè)服務(wù)費由建設(shè)單位繳納。 業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會應(yīng)當督促其限期交納; 逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。 業(yè)主與使用人約定由使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。 物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。 第二十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受