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1、農(nóng)商銀行員工工作感悟 農(nóng)商銀行員工工作感悟時間如射出去的箭一樣一去不回頭,一轉(zhuǎn)眼寒冬已是盛夏,不知不覺又過了已經(jīng)一年了,回顧這一年的點點滴滴,一切都存儲在腦海里?,F(xiàn)就這一年我的工作簡要總結(jié)如下:我作為一名農(nóng)商行的員工,為了更快、更好的符合農(nóng)商行對合格人才的要求,在積極學習各種新知識、辦理新業(yè)務(wù)的同時,在遇到一些自己無法解決的問題時,也積極的向其他同事們請教和學習,到自己完全能明白為止。通過同事們的幫助和自己不斷的學習,就目前為止,已經(jīng)掌
2、握了各種業(yè)務(wù)辦理程序和具體操作方法。能夠獨立的完成一些較為復雜和困難的工作,完全能勝任農(nóng)商行柜員的崗位。臨柜工作是農(nóng)商行工作的重點也是難點,是一個農(nóng)商行綜合素質(zhì)與競爭力的一個縮影。一年以來,我在堅持各項本職工作的同時,也積極總結(jié)各種經(jīng)驗教訓領(lǐng)會各類文件精神。在日常的業(yè)務(wù)辦理中,我始終保持著積極良好的工作狀態(tài),時刻以一名優(yōu)秀的農(nóng)商行員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作的同時,也潛心鉆研各種業(yè)務(wù)技能,翻看查找相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,將書本中的理論知
3、識與實際相結(jié)合,最大限度的滿足客戶提出的各種合理需要,為廣大客戶提供更快,更好,更及時的服務(wù),耐心仔細的回答客戶提出的各種問題。巴菲特曾說過:“我們只有分享到客戶的快樂,客戶才能為我們帶來成功的快樂”,只有始終堅持“客戶第一、服務(wù)至上”的服務(wù)理念,急客戶之所急,想客戶之所想,樹立良好的窗口形象,讓每個客戶都高興而來滿意而歸。才能使農(nóng)商行在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我們正處于知識經(jīng)濟時代,加強學習,不斷學習,終身學習,已經(jīng)成為我們無法
4、逃避的現(xiàn)實選擇。魯迅先生說過“活到老,學到老”。這都是相輔相成的關(guān)系,這說明我們學習的重要性。我有幾個這樣的感覺:第一,我們員工讀的東西太少,知識面比較狹小,知識量相對崗位要求遠遠不夠。第二,許多同志學習的自覺意識不強,當然這其中也包括我,不少同志把業(yè)余時間,消耗在娛樂和交朋結(jié)友上。我不知道一般人一天能用多少時間看書學習?如果能每天堅持用一到兩個小時讀書,日積月累下來我相信世上幾乎沒有你未讀之書。讀書能修養(yǎng)氣質(zhì)風度,提高格調(diào),提升品味。
5、千萬不要把學習當作可有可無的事情,我們只有必須不斷的補充我們的知識,補充我們的能量。要學好農(nóng)商行的戰(zhàn)略與理念,這是農(nóng)商行當前和未來每位員工一定做、永遠要做而且要做好的一件事。要加強業(yè)務(wù)理論的學習,真正的知識積累都應(yīng)該在 8 小時工作時間之外,我將把學習當成自己終生的事業(yè)一直做下去。通過解讀三年經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃使我對農(nóng)商行有了一定的認識,規(guī)劃方向明確,核心突出,是一份操作性很強的規(guī)劃,為我們以后的探索提供了可靠的依據(jù),是夯實農(nóng)商行做大做強的基
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