信息技術(shù)投資對零售業(yè)上市公司績效影響的研究

1、善短劣孽碩士學(xué)位論文學(xué)校代碼：1 0 3 5 7密 級：保密期限：信息技術(shù)投資對零售業(yè)上市公司績效影響的研究A n E m p i r i c a l S t u d y o n t h eI m p a c t o f I n f o r m a t i o nT e c h n o l o g y I n v e s t m e n t o nt h eP e r f o r m a n c e o fR e t a i lL i

2、s t e dC o m p a n i e s學(xué) 號姓 名一級學(xué)科二級學(xué)科指導(dǎo)教師完成時問M 1 4 2 0 1 0 2 0蔣一波工商管理會計學(xué)黃平2 0 1 7 年2 月摘 要I I I I II I H II HH I HI i H I l l l l IY 3 2 1 4 1 7 0信息技術(shù)的快速發(fā)展使人們?nèi)粘Ｉ罘绞桨l(fā)生了巨大的改變。其中，改變最為明顯的就是人們的購物方式，越來越多的人選擇通過網(wǎng)購來購買自己心儀的產(chǎn)品。同樣的產(chǎn)

3、品，相比于線下的實體店，網(wǎng)店的價格更低。為了迎合顧客的需求和提高企業(yè)的績效，越來越多的零售業(yè)企業(yè)選擇創(chuàng)建購物網(wǎng)站和開發(fā)購物軟件，信息技術(shù)投資額也越來越大，信息技術(shù)在零售業(yè)企業(yè)發(fā)展中愈發(fā)成為一項重要的生產(chǎn)要素。但由于“生產(chǎn)率悖論”的存在，信息技術(shù)投資是否能真正提高零售業(yè)企業(yè)績效還是一個值得探討的問題。在這樣的背景下，本文提出了信息技術(shù)投資如何影響零售業(yè)企業(yè)績效這一命題。本文選取A 股零售業(yè)上市公司2 0 1 1 - - 2 0 1 5 年

4、財務(wù)數(shù)據(jù)為樣本，以競爭戰(zhàn)略理論等理論機制為基礎(chǔ)，運用規(guī)范研究和實證研究相結(jié)合的方法對信息技術(shù)投資與企業(yè)績效關(guān)系進行分析，并根據(jù)得到的結(jié)論，對零售業(yè)上市公司如何進行信息技術(shù)投資提出建議。本文的研究主要有五個部分：第一部分為緒論。這部分的主要內(nèi)容是首先對本文研究背景和研究意義進行敘述，其次對國內(nèi)外關(guān)于信息技術(shù)投資與企業(yè)績效關(guān)系的研究進行了回顧總結(jié)，然后對本文的研究思路和方法進行了介紹，最后提出本文的創(chuàng)新點．第二部分為相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)。這部

5、分主要是對信息技術(shù)、信息技術(shù)投資、企業(yè)績效等相關(guān)概念進行界定，并闡述了信息技術(shù)投資影響企業(yè)績效的理論依據(jù)，主要的理論依據(jù)有資源基礎(chǔ)觀理論、競爭戰(zhàn)略理論和互補理論等。第三部分分析零售業(yè)上市公司的現(xiàn)狀。這部分主要對零售業(yè)行業(yè)整體的發(fā)展現(xiàn)狀和零售業(yè)上市公司信息技術(shù)投資現(xiàn)狀進行分析。第四部分為實證研究。本文選取2 0 1 1 - 2 0 1 5 零售業(yè)上市公司財務(wù)數(shù)據(jù)為樣本，運用s p s s l 9 。0 軟件對樣本數(shù)據(jù)進行多元回歸分析，對得