基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)績(jī)效考核細(xì)則

1、1基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)績(jī)效考核細(xì)則基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)績(jī)效考核細(xì)則（總分（總分10001000分）分）一級(jí)指標(biāo)（分值）二級(jí)指標(biāo)（分值）三級(jí)指標(biāo)（分值）指標(biāo)內(nèi)容考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任科室自評(píng)得分考核得分（1）診查室、治療室相對(duì)獨(dú)立，各室面積不少于15㎡，得2分；機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)和標(biāo)牌規(guī)范、清楚、醒目，得2分。超診療范圍或存在誤導(dǎo)患者的標(biāo)識(shí)（牌），5分扣完；無標(biāo)識(shí)公開扣2分。醫(yī)政科（2）衛(wèi)生管理制度健全落實(shí)，2分；服務(wù)環(huán)境和設(shè)施清潔、舒適、溫馨，無積塵、無雜物、無蛛網(wǎng)、無痰

2、跡，3分；衛(wèi)生間為水沖式，保潔工作落實(shí)，無臭、無淤、無垢、無蠅，3分。（3）未設(shè)開放式服務(wù)窗口、咨詢、導(dǎo)診臺(tái)的扣1分，未設(shè)立舉報(bào)箱、投訴電話的扣1分辦公室1.1機(jī)構(gòu)環(huán)境（15分）1.機(jī)構(gòu)布局與機(jī)構(gòu)環(huán)境（15分）（1）診查室和治療室等功能分區(qū)與科室設(shè)置合理，機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)和標(biāo)牌統(tǒng)一、規(guī)范、清楚、醒目（5分）（2）有衛(wèi)生制度，設(shè)施清潔、舒適、溫馨，衛(wèi)生設(shè)施良好，干凈整潔、無異味（5分）（3）設(shè)立開放式服務(wù)窗口并提供咨詢、導(dǎo)診服務(wù)（2分）（4）執(zhí)行

3、禁煙制度，服務(wù)環(huán)境和執(zhí)行禁煙制度，大廳及科室內(nèi)有醒目、齊全的戒煙標(biāo)識(shí)（3分）（4）有禁煙規(guī)章制度及有效的管理措施，開展多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃?分；大廳及科室內(nèi)有醒目、齊全的禁煙標(biāo)識(shí)，2分；室內(nèi)任何場(chǎng)所完全禁止吸煙，發(fā)現(xiàn)一處煙蒂或吸煙者，扣1分，扣完為止。公衛(wèi)科（1）已實(shí)行全員公開招聘，得1分，全員簽訂聘用合同和勞動(dòng)用工合同，得2分。反之按比例扣分（2）崗位設(shè)置合理、衛(wèi)生技術(shù)人員到位得1分。人才交流有方案、有計(jì)劃、有考核，得2分。反之

4、按比例扣分。（3）有管理制度，各類社會(huì)保障到位，得2分。有人才引進(jìn)、招錄和培養(yǎng)計(jì)劃，有人才獎(jiǎng)勵(lì)方案，無違規(guī)進(jìn)人現(xiàn)象，得5分，按規(guī)定開展各項(xiàng)年度考核，人員考績(jī)檔案每人一袋，且檔案管理資料齊全符合規(guī)范，得3分。反之按比例扣分。人事科一、綜合管理（200分）1.2行政管理（55分）1.人事管理（20分）（1）實(shí)行全員公開招聘，規(guī)范全員聘用管理，建立解聘辭聘等制度（3分）（2）崗位設(shè)置合理，人員配備到位，衛(wèi)生技術(shù)人員具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格.按規(guī)定開

5、展人才交流，各項(xiàng)工作規(guī)范有序。（3分）（3）健全人員管理制度，各類社會(huì)保障到位。規(guī)范開展人才引進(jìn)、招錄和人才培養(yǎng)工作，按規(guī)定做好各項(xiàng)年度考核，人員績(jī)效檔案管理符合規(guī)范要求。（10分）（4）關(guān)心離退休人員，保障其合法權(quán)益。每年至少走訪和集中召開會(huì)議1次以上（4分）（4）達(dá)到規(guī)定要求得3分，反之未走訪或走訪不全扣2分。未召開會(huì)議扣2分。黨委辦3（5分）3資產(chǎn)管理（15分）（1）建立固定資產(chǎn)三帳一卡，定期開展設(shè)備檢查，每年對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，

6、做到帳帳、帳實(shí)相符。（3分）（2）建立落實(shí)藥品、材料崗位牽制制度，每月進(jìn)行盤點(diǎn)。（5分）（3）履行基建、修繕、藥品、設(shè)備報(bào)批程序，重大項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行可行性論證和集體決策，計(jì)劃有效實(shí)施。（5分）（4）固定資產(chǎn)處置及時(shí)管理報(bào)批，進(jìn)行帳戶處理。（2分）（1）建立帳卡2分，盤點(diǎn)1分；帳帳、帳實(shí)不符不得分。（2）崗位牽制制度1分，落實(shí)崗位牽制1分，按月進(jìn)行盤點(diǎn)得2分。盤盈（虧）規(guī)范處理1分。按抽查酌情扣分。（3）報(bào)批程序1分，項(xiàng)目論證1分，集體決策1

7、分，有效執(zhí)行2分；發(fā)現(xiàn)不符一項(xiàng)扣0.5分。（4）報(bào)批管理1分，帳戶處理及時(shí)性1分；發(fā)現(xiàn)不符一項(xiàng)扣0.5分。規(guī)財(cái)科1.3財(cái)務(wù)管理（60分）4.醫(yī)保政策執(zhí)行（15分）（1）嚴(yán)格執(zhí)行職工醫(yī)保和城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療相關(guān)規(guī)定，就診病人人證相符，嚴(yán)格掌握參保人員進(jìn)出院標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)藥品、診療項(xiàng)目；因病施治，病歷書寫真實(shí)規(guī)范。（5分）（2）嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療基金審批管理辦法，單次門診處方藥費(fèi)金額，中心不超過80元、站不超過60元。（5分）（3）對(duì)就

8、診參保病人做好城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療政策宣傳工作，使用診療范圍外的項(xiàng)目需事先告知病人或家屬。問卷調(diào)查滿意率達(dá)90%以上。（5分）（1）抽查10人，就診病人人證相符，參保人員進(jìn)出院標(biāo)準(zhǔn)符合，病歷書寫真實(shí)規(guī)范，得5分。反之按比例扣分。（2）抽查中心、站1個(gè)月門診處方，每發(fā)現(xiàn)1張扣0.5分，扣完止。（3）中心、站有公示參合補(bǔ)償政策和投訴電話，公布有就診報(bào)銷流程，得3分。抽查10人，有事先告知，滿意率90%以上得2分，反之按比例扣分。合醫(yī)辦一、綜合管

9、理（200分）1.4制度建設(shè)（30分）1.4制度建1.工作制度（5分）（1）人員公衛(wèi)責(zé)任制度（0.5分）（2）社區(qū)責(zé)任醫(yī)生工作管理制度（0.5分）（3）人員聘用、培訓(xùn)、管理、監(jiān)督、考核和獎(jiǎng)懲制度（0.5分）（4）技術(shù)服務(wù)規(guī)范與工作制度（0.5分）（5）服務(wù)差錯(cuò)及事故防范制度、投訴調(diào)查處理制度（0.5分）（6）服務(wù)質(zhì)量管理制度（0.5分）（7）財(cái)務(wù)、藥品、固定資產(chǎn)、檔案、信息管理制度（0.5分）（8）院感和醫(yī)療廢物管理制度（0.5分）（9