會(huì)員卡銷售心得

1、.精品wd可編輯！首先大家有沒有想過，我們?yōu)槭裁匆N售會(huì)員卡？對(duì)我們自己和對(duì)我們的企業(yè)來說究竟有著什么樣的好處呢？第一，對(duì)我們自己而言，毋庸置疑會(huì)員卡的銷售能增加我們的收入，從而我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)更加的熱情和主動(dòng)，進(jìn)而我們的服務(wù)就會(huì)保持在一個(gè)很高的水平。我一直都相信服務(wù)中最好的微笑都是從自己的內(nèi)心世界里散發(fā)出來的，那我們說這是一個(gè)良性的循環(huán)。第二，對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，肯定是需要一大幫的消費(fèi)對(duì)象和消費(fèi)群體，要從中找到我們的忠誠(chéng)客戶，那會(huì)員卡的銷售

2、就成了最有效的，也是最快捷的，能讓客戶認(rèn)識(shí)這個(gè)品牌的方法。對(duì)我們格林豪泰來說，成功的每一張會(huì)員卡的銷售就意味著每一位對(duì)格林豪泰忠誠(chéng)的客人的誕生，只有這樣才能保證格林豪泰的長(zhǎng)期發(fā)展。所以基于以上兩點(diǎn)，我覺得我們會(huì)員卡的銷售意義重大！那么一張會(huì)員卡的成功銷售需要什么樣的因素呢？我總結(jié)有四個(gè)方面：第一：明確我們的目的并與之產(chǎn)生共鳴。之前說過我們?yōu)槭裁匆N售會(huì)員卡，是因?yàn)槟芙o我們帶來高的收入，更是因?yàn)闀?huì)員卡能使我們的客人更加的忠誠(chéng)，使他們對(duì)我們

3、這個(gè)品牌越來越認(rèn)可。我覺得一個(gè)正常的門店的會(huì)員客比例是占在30%40%，如果我們能讓這部分客源不流失，那再加上我們對(duì)于市場(chǎng)上其他客源的挖掘，我們的生意自然不會(huì)差，所以會(huì)員才是我們客源比例中的中流砥柱。第二：勤奮。那我們說勤奮在更多時(shí)候是一種態(tài)度，我們?cè)?精品wd可編輯！拿什么讓客人購(gòu)買會(huì)員卡呢。2、抓住客人的需求去賣卡，同樣的優(yōu)惠政策對(duì)于不同的客人需求也不一樣，抓住他們的弱點(diǎn)是制勝之道。比如一個(gè)客人一次開了3間房，那在這個(gè)時(shí)候我們要跟他

4、談價(jià)格上的優(yōu)惠；再比如一個(gè)客人只住1天但是他是第二天下午5點(diǎn)的飛機(jī)，那這個(gè)時(shí)候就要跟他談延遲退房。所以對(duì)于不同客人的需要我們的策略也要不停的轉(zhuǎn)變。3、銷售的時(shí)機(jī)，切忌不要在客人聊天、講電話的時(shí)候推銷會(huì)員卡，這樣只會(huì)浪費(fèi)你的口水和時(shí)間。4、看人的眼光，大千世界形形色色，感覺能買得了卡的人就必須努力推卡，如果說是客人表示連房費(fèi)都會(huì)覺得很奢侈，那你推銷會(huì)員卡只會(huì)浪費(fèi)自己的口舌。5、銷售的語(yǔ)言，開場(chǎng)白很重要，切忌不要第一句話就說“先生小姐，需要