新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)(從學(xué)校人到企業(yè)人)

1、從學(xué)校人到企業(yè)人,,,,,,數(shù)字解析,495萬(wàn),60％,198萬(wàn),1.5年,,,,,,,,,07年應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù),07年應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率,07年應(yīng)屆未就業(yè)人數(shù),知識(shí)更新一倍的時(shí)間,人生的第二個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),,,,上大學(xué),找工作,學(xué)習(xí)生涯,職業(yè)生涯,“學(xué)校人”,“企業(yè)人”,企業(yè)是什么場(chǎng)所,企業(yè)是什么場(chǎng)所,企業(yè)是：,企業(yè)的本質(zhì)是什么,討論：你覺(jué)得企業(yè)的本質(zhì)是什么,企業(yè)的本質(zhì),價(jià)值,提供商品、服務(wù),滿足客戶需求,獲取利潤(rùn),利潤(rùn)的分配：股東、員工、

2、稅金公益、再投資,討論:學(xué)校人和企業(yè)人的區(qū)別,討論:學(xué)校人和企業(yè)人的區(qū)別,花錢,賺錢,^_^,從學(xué)校人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變,個(gè)體導(dǎo)向向團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,成長(zhǎng)導(dǎo)向向責(zé)任導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,思想導(dǎo)向向行動(dòng)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,性情導(dǎo)向向職業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,個(gè)體導(dǎo)向向團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,學(xué)校人講個(gè)性，企業(yè)人講團(tuán)隊(duì)學(xué)校人是一個(gè)人答一張卷子，企業(yè)人是大家共同答一張卷子,,,,,什么是團(tuán)隊(duì),就是由技能互補(bǔ)，愿意為了共同的目的、業(yè)績(jī)目標(biāo)相互承擔(dān)責(zé)任，通過(guò)一定的方法和規(guī)則來(lái)實(shí)現(xiàn)的人們組成的

3、群體。,提問(wèn)：班級(jí)是不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)？,團(tuán)隊(duì),交往中相互接納的愿望； 性格上相互猜疑的傾向； 行為上相互沖突的表現(xiàn)； 心理上相互理解的渴求； 工作中相互協(xié)作的產(chǎn)生； 情感上相互依賴的加深。,團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的心路歷程,團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)曲線,討論：贏的團(tuán)隊(duì)有哪些特征,共同的目標(biāo)； 高度的溝通與信任； 相互依賴與歸屬感； 分工合作、相互支持； 有福同享、有難同擔(dān)； 相互激勵(lì)與成長(zhǎng)； 紀(jì)律性。,角色轉(zhuǎn)換：從“個(gè)體人” 變?yōu)椤皥F(tuán)隊(duì)

4、人”,,目標(biāo)管理：就是朝著公司（部門(mén)）總目標(biāo)的方向，把所有階層的努力，都集中于該目標(biāo)之上，以最適當(dāng)?shù)姆椒?、最短的時(shí)間、最少的費(fèi)用，取得最佳成果的一種管理方法。,提高自我管理能力——目標(biāo)管理,目標(biāo)的連鎖,目標(biāo)與愿望的區(qū)別：愿望只是一個(gè)想法，目標(biāo)是具體的、可達(dá)成的。,目標(biāo)必須SMART具體（Specific)可衡量 (Measureable)可達(dá)到 (Attainable)相關(guān)性 (Relevant)時(shí)間性 (Time-bound

5、),目標(biāo)的SMART原則,1、目標(biāo)考核的周期,2、目標(biāo)考核的形式,原則是簡(jiǎn)單\科學(xué)\易操作最長(zhǎng)時(shí)間不得超過(guò)6個(gè)月在考核周期內(nèi)要易于建立明確的目標(biāo)，沒(méi)有 過(guò)多的突發(fā)因素。,一般以直接主管的評(píng)價(jià)為主自評(píng)僅作為輔助,工作目標(biāo)考核的周期與形式,從學(xué)校人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變,個(gè)體導(dǎo)向向團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,成長(zhǎng)導(dǎo)向向責(zé)任導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,思想導(dǎo)向向行動(dòng)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,性情導(dǎo)向向職業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,性情導(dǎo)向向職業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,大學(xué)生相對(duì)是性情中人； 生活方式比較自由，

6、組織紀(jì)律觀念比較淡薄企業(yè)人相對(duì)是被約束的人； 企業(yè)人是在某一職業(yè)上受紀(jì)律、規(guī)范、規(guī)則、客戶要求等約束的人，一個(gè)合格的企業(yè)人應(yīng)該是懂得自我約束的人,什么是職業(yè),職業(yè)＝飯碗 職業(yè)＝工作,職業(yè)是：,一個(gè)參與社會(huì)勞動(dòng)，獲取社會(huì)報(bào)酬，并獲得社會(huì)認(rèn)可的標(biāo)志,職業(yè)化就是按職業(yè)的的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化要求自己。,什么是職業(yè)化,人材,人才,人裁,人財(cái),為什么職業(yè)化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求提高組織競(jìng)爭(zhēng)力的要求提高個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的要求,怎樣做是職業(yè)

7、化,職業(yè)化就是 之處做得專業(yè)職業(yè)化就是盡量用 的態(tài)度對(duì)待工作職業(yè)化就是保持自己 態(tài)度,,,,細(xì)節(jié),理性,敬業(yè),細(xì)節(jié)與專業(yè),細(xì)節(jié)是一種行動(dòng)力細(xì)節(jié)是一種專業(yè)精神細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造,理性地對(duì)待工作,善于與思想或習(xí)慣不同的人一起工作能控制自己的情緒獨(dú)立做出判斷和行動(dòng)更多地是從別人的身上學(xué)到優(yōu)點(diǎn)主動(dòng)地承擔(dān)與職責(zé)相關(guān)的責(zé)任，并做出承諾顧全大局,敬業(yè),敬業(yè)的兩層含義 1 一

8、是老板給我發(fā)薪水我就對(duì)老板負(fù)責(zé)，也就是為了對(duì)雇主有個(gè)交代 2 二是把工作當(dāng)成自己的事，這里融入了使命感敬業(yè)的表現(xiàn) 1 一是認(rèn)同所服務(wù)的企業(yè)：一個(gè)具有敬業(yè)精神的員工，只有在接受自己服務(wù)的企業(yè)的基礎(chǔ)上才能把敬業(yè)精神發(fā)揮得更好，因?yàn)橐@得更大的投入感的關(guān)鍵在于：個(gè)人與企業(yè)的價(jià)值觀能夠密切相連。 2 認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)做人！,敬業(yè),一個(gè)上了年紀(jì)的木匠準(zhǔn)備退休了。他告訴他的雇主他不想再蓋房子了，想去與他的老伴過(guò)

9、一種更加悠閑的生活。他雖然很留戀那份報(bào)酬，但他該退休了。他們的生活也能過(guò)得去。 雇主看到這樣好的工人要走感到非常惋惜，便問(wèn)他能不能再建一棟房子，就算是給他個(gè)人幫忙。木匠答應(yīng)了，隨著時(shí)間的推移，顯而易見(jiàn)的是他的心已不在工作上，不僅手藝退步，而且還偷工減料。木匠完工后，雇主來(lái)看房子。他把門(mén)鑰匙交給木匠。“房子歸你了，”他說(shuō)，“這是我送給你的禮物?！蹦窘掣械胶苷痼@！太丟人了！要是他知道是在為自己建房子，他做事的方式就會(huì)完全不同

10、了。,敬業(yè)徹底：一個(gè)木匠的故事,敬業(yè)徹底：一個(gè)木匠的故事,敬業(yè),我們也是一樣。我們每天的所作所為，也在書(shū)寫(xiě)我們的人生，往往并沒(méi)有竭盡全力。猛然回頭，我們也會(huì)吃驚地發(fā)現(xiàn)我們將不得不住在我們自己建造的房子里。如果我們可以重來(lái)，情形就會(huì)大不相同。但我們無(wú)法回頭。 你就是那個(gè)木匠。每天你釘一顆釘子，放一塊木板，壘一面墻。有人說(shuō)：“人生是一項(xiàng)自己做的工程”。你今天做事的態(tài)度和所做的選擇，筑成你明天要住的“房子”。,剛參加工作,敬業(yè),工作歷程

11、,完全勝任工作,不努力工作,——產(chǎn)生新奇,——努力工作,——了解周圍環(huán)境和工作,——熟悉周圍環(huán)境和工作,——缺乏新奇感,——產(chǎn)生懈怠心理和情緒,——自我滿足,——不思進(jìn)取,——產(chǎn)生新的需求,——感覺(jué)到職業(yè)壓力,——設(shè)定新的目標(biāo),——拓展工作深度或廣度,——產(chǎn)生新奇,敬業(yè),成本效率分析,自己的事,公司的事,自己的錢,公司的錢,成本高效率高,成本低效率高,成本高效率低,成本低效率低,從學(xué)校人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變,個(gè)體導(dǎo)向向團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,成

12、長(zhǎng)導(dǎo)向向責(zé)任導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,思想導(dǎo)向向行動(dòng)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,性情導(dǎo)向向職業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,思想導(dǎo)向向行動(dòng)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,大學(xué)是思想導(dǎo)向 大學(xué)是培養(yǎng)思想家的搖籃，是一種思維 體操 用牛頓、愛(ài)因斯坦、康德、黑格爾 啟迪大家，更多的是解釋世界，而不是 改造世界,企業(yè)是行動(dòng)導(dǎo)向 企業(yè)不需要你解釋是什么，目的是為社 會(huì)提供物質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)，更重要的不是 想法，而是把想法變成現(xiàn)實(shí),CEO叫首席執(zhí)行官，而不是首席思想官,執(zhí)行,大到一個(gè)

13、國(guó)家，軍隊(duì)，小到一個(gè)企業(yè)，部門(mén)，其成敗很大程度上就取決于是否很好地執(zhí)行。,執(zhí)行,執(zhí)行就是執(zhí)行，不能因?yàn)樽约赫J(rèn)為是不正確的或不公正的就不執(zhí)行。 在一般情況下，下級(jí)無(wú)權(quán)判斷上級(jí)的對(duì)錯(cuò)，上級(jí)的對(duì)錯(cuò)由上級(jí)的上級(jí)來(lái)裁定。,執(zhí)行,案例分析,新員工入司兩個(gè)月了，在同批的新員工中只有你出差去和客戶進(jìn)行過(guò)面對(duì)面的溝通，出差回來(lái)后，領(lǐng)導(dǎo)要求你在一周時(shí)間內(nèi)把這次和客戶打交道的經(jīng)驗(yàn)和其他人一起分享一下。但你覺(jué)得準(zhǔn)備PPT并和大家交流的時(shí)間，如

14、果用來(lái)給客戶做開(kāi)發(fā)收益更大。,案例分析,請(qǐng)問(wèn)你該怎么做？A 和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)與客戶確認(rèn)后工作量比較大，沒(méi)有時(shí)間完成此工作B 和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)自己出差后水土不服，現(xiàn)在身體不太好，要求延后 C 說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)不作此事，因?yàn)橥瑯拥臅r(shí)間如果用在開(kāi)發(fā)上收益更大D 按照領(lǐng)導(dǎo)的要求簡(jiǎn)單地做個(gè)PPT和交流，就算自己完成了E 了解領(lǐng)導(dǎo)的是怎么想的,執(zhí)行的主旨在于：在有限的時(shí)間內(nèi)要求你無(wú)條件的、主動(dòng)的全力以赴地完成任務(wù)，而不是費(fèi)時(shí)費(fèi)勁地尋找任何托辭和借口。,真正的執(zhí)行

15、,真正的執(zhí)行,執(zhí)行不是盲從：這里所說(shuō)的執(zhí)行絕不是不動(dòng)腦子的盲從，不是被動(dòng)地聽(tīng)從，更不是簡(jiǎn)單地理解為領(lǐng)導(dǎo)叫干什么就干什么，而是自動(dòng)自發(fā)地執(zhí)行，是有責(zé)任感的、有認(rèn)同感的執(zhí)行，是發(fā)自內(nèi)心地確信自己能夠圓滿地完成任務(wù)，而不是來(lái)自他人的強(qiáng)壓。,沒(méi)有執(zhí)行，便沒(méi)有管理！沒(méi)有執(zhí)行，便沒(méi)有結(jié)果！沒(méi)有執(zhí)行，便沒(méi)有勝利！執(zhí)行不是唯唯諾諾，而是發(fā)自內(nèi)心的行動(dòng)！執(zhí)行不是惟命是從，而是充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性！執(zhí)行不是禁止異議，而是達(dá)成統(tǒng)一后的高效行動(dòng)！,真

16、正的執(zhí)行,從學(xué)校人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變,個(gè)體導(dǎo)向向團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,成長(zhǎng)導(dǎo)向向責(zé)任導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,思想導(dǎo)向向行動(dòng)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,性情導(dǎo)向向職業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,大學(xué)生活是為未來(lái)做準(zhǔn)備，與社會(huì)各類組織比較，任務(wù)和責(zé)任意識(shí)都很虛。企業(yè)強(qiáng)調(diào)必須承擔(dān)責(zé)任，并把責(zé)任與權(quán)利關(guān)聯(lián)。,成長(zhǎng)導(dǎo)向向責(zé)任導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,責(zé)任是對(duì)人生義務(wù)的勇敢擔(dān)當(dāng)，也是對(duì)生活的積極接受，更是對(duì)自己所負(fù)使命的忠誠(chéng)和信守。一個(gè)充滿責(zé)任感、勇于承擔(dān)責(zé)任的人，會(huì)因?yàn)檫@份承擔(dān)而讓生命更有分量。,責(zé)任是一種強(qiáng)烈的使命感

17、,你到部門(mén)工作兩個(gè)月了，感覺(jué)編碼工作不是自己最喜歡的工作，你希望能夠去做網(wǎng)絡(luò)安全的工作，因?yàn)槟阍诖髮W(xué)的時(shí)候就對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全非常感興趣，而且在黑客網(wǎng)站上還小有名氣，你希望能馬上調(diào)到網(wǎng)絡(luò)安全那個(gè)部門(mén)，但是公司要求新員工只有在工作一年后才能內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)。 請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在該怎么辦？,案例分析,案例分析,你會(huì)做怎樣的選擇？ A 找人找關(guān)系爭(zhēng)取調(diào)到網(wǎng)絡(luò)安全部門(mén) B 消極怠工，讓部門(mén)覺(jué)得你實(shí)在不喜歡這個(gè)工 作，然后對(duì)你作出

18、妥協(xié) C 私下找網(wǎng)絡(luò)安全部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，把自己的成果 給他看，然后希望他從組織的角度和你現(xiàn)在 的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通 D 先埋下頭來(lái)做現(xiàn)在的工作，等一年之后再考 慮這件事,喜歡的工作要做好，因?yàn)槟鞘悄阆矚g做的,只有當(dāng)你真正地確認(rèn)自己是真的喜歡和不喜歡，才做最后的決定,不喜歡的工作也要做好，因?yàn)槟鞘悄隳芰Φ捏w現(xiàn)，意味 著你可以擔(dān)當(dāng)重任,要學(xué)會(huì)從工作中找到快樂(lè)（目標(biāo)達(dá)成的快樂(lè)、分享的快樂(lè)、

19、改進(jìn)的快樂(lè)……）,承擔(dān)責(zé)任是做好工作,組織無(wú)論大小，無(wú)論白手起家的服務(wù)公司，或富可敵國(guó)的跨國(guó)集團(tuán)，成功永遠(yuǎn)取決于組織中的個(gè)人是否對(duì)自己負(fù)責(zé)，是否彼此負(fù)責(zé)。作為組織中的一個(gè)成員，我們責(zé)無(wú)旁貸，必須遵守對(duì)彼此的承諾，各司其職。,承擔(dān)責(zé)任是一種義務(wù),案例分析,你做項(xiàng)目管理工作，部門(mén)沒(méi)有專門(mén)的人力資源人員，有一次領(lǐng)導(dǎo)和你談話時(shí)說(shuō)到，希望你能夠做員工的績(jī)效考核工作。但是你本身項(xiàng)目管理工作量已經(jīng)很大，而且你對(duì)績(jī)效考核既不了解，也不喜歡。

20、 請(qǐng)問(wèn)你要不要接受這份工作？為什么？,逃避責(zé)任意味著這件事情和我無(wú)關(guān)，逃避責(zé)任也就意味著自己失去一次機(jī)會(huì)承擔(dān)責(zé)任意味著可以擔(dān)更多的重任，承擔(dān)責(zé)任也就意味著爭(zhēng)取更多的權(quán)利,承擔(dān)責(zé)任是在爭(zhēng)取權(quán)力,一個(gè)人應(yīng)該為自己所承擔(dān)的責(zé)任感到自豪，因?yàn)槟阋呀?jīng)向別人證明，你比別人更突出、更強(qiáng)，你值得信賴一個(gè)人承擔(dān)的責(zé)任越多越大，證明他的價(jià)值就越大勇于承擔(dān)責(zé)任可以產(chǎn)生人格魅力，從而提升自己的非職務(wù)影響力，創(chuàng)造追隨者,承擔(dān)責(zé)任會(huì)提升領(lǐng)導(dǎo)力,承擔(dān)責(zé)任