《信任銷售》簡(jiǎn)介

1、信任銷售信任銷售CustomerustomerTrustrustSellingelling課程簡(jiǎn)介：在日常銷售中，很多客戶經(jīng)理經(jīng)常會(huì)遇到如下問(wèn)題和困惑：?有效商機(jī)不足?很難約到客戶，特別是高層?見(jiàn)客戶不知道說(shuō)什么?把握不好客戶心理，不知道客戶在想什么?客戶總說(shuō)沒(méi)需求、不需要我們的產(chǎn)品?客戶不著急，總立不了項(xiàng)，立了項(xiàng)也遲遲不決策?項(xiàng)目進(jìn)度緩慢，無(wú)法按計(jì)劃推進(jìn)?如何縮短銷售周期、慢單快簽?我們認(rèn)為方案很有價(jià)值，客戶卻不這么認(rèn)為，怎么樣才能讓

2、客戶認(rèn)可我們的價(jià)值?如何清晰地告訴客戶我們的優(yōu)勢(shì)?如何控制項(xiàng)目進(jìn)程和客戶選擇標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶跟著我們走?如何讓客戶真正支持我?對(duì)手惡性競(jìng)爭(zhēng)報(bào)低價(jià)怎么辦?客戶到底為什么買東西，依據(jù)什么做決策呢?怎么樣讓客戶看我不像個(gè)光想掙他們錢(qián)的銷售?……作為一名銷售，經(jīng)常在深夜輾轉(zhuǎn)無(wú)法入睡的時(shí)候，那種對(duì)未來(lái)的迷茫，那種時(shí)刻來(lái)侵襲內(nèi)心的苦楚，只有自己能夠感受。他們?cè)谘晷蕊L(fēng)中一路拼殺中不斷成長(zhǎng)，每當(dāng)俯首舔食自己傷口時(shí)都會(huì)有新的感悟。在傳統(tǒng)銷售方法、傳統(tǒng)銷售培

3、訓(xùn)中，甚至在銷售人員的潛意識(shí)里，都有如下“銷售成功要素”：忽悠。忽悠。小品《賣拐》成了諸多銷售的必修課。很多銷售培訓(xùn)課程也告訴我們，見(jiàn)了客戶要能說(shuō)會(huì)道，學(xué)會(huì)引導(dǎo)客戶的，介紹起自己的公司和產(chǎn)品要像媒婆一樣，妙語(yǔ)連珠、喋喋不休，見(jiàn)客戶就介紹自己的產(chǎn)品有什么功能，有什么特點(diǎn)，用了我的產(chǎn)品能給你帶來(lái)什么價(jià)值等，必須要讓客戶知道客戶才會(huì)購(gòu)買。勤快。勤快。銷售經(jīng)常被教導(dǎo)，在我們的目標(biāo)客戶里總有一定比例的客戶會(huì)購(gòu)買，我們努力地提高拜訪客戶的數(shù)量，盡可

4、能多地跑客戶，所以有些銷售非常勤奮且整天“忙碌”著，在忙碌中我們?nèi)ァ翱扛怕省?、“碰運(yùn)氣”做銷售。自信。自信。我們要超級(jí)自信，要有絕對(duì)的自信和激情，如果自信和激情可以成功，那么賭場(chǎng)里和賽馬場(chǎng)上，每天會(huì)誕生多少位百萬(wàn)富翁？正是因?yàn)檫@種自信，讓我們失去了對(duì)客戶的有效互動(dòng)，過(guò)于以自我為中心，不去有效地關(guān)注和傾聽(tīng)客戶的真實(shí)想法?？刂??？刂?。要控制客戶的選型過(guò)程，要給客戶建立選型標(biāo)準(zhǔn)，要消滅客戶的反對(duì)意見(jiàn)，并有效地控制客戶，直至簽單。當(dāng)我們強(qiáng)迫客戶

5、認(rèn)同和購(gòu)買時(shí)，我們或許忽略了一個(gè)問(wèn)題，人們喜歡購(gòu)買，但討厭被推銷，因?yàn)樗麄兏杏X(jué)屬于自己的選擇和決定的權(quán)利被人剝奪了。以上種種這些，是由很多錯(cuò)誤的假設(shè)所支撐的。在錯(cuò)誤的假設(shè)支持下，很多銷售仍然滿情激情、樂(lè)此不疲地做著忙碌著，所以，銷售在人們眼里成了一個(gè)扭曲的形象。那么，真正的銷售應(yīng)該怎么做呢？機(jī)密夏凱13501121909學(xué)員和讀者感悟：《策略九問(wèn)》有醍醐灌頂?shù)母惺埽缎湃挝瀛h(huán)》有揭傷疤的感受。――2009飄在西北2009102313:5

6、6:33看到這一段，感覺(jué)很像我的個(gè)人表演，和客戶交流的越是感覺(jué)火熱，越是發(fā)現(xiàn)客戶的反應(yīng)日益冷漠，最后不了了之?，F(xiàn)在作為第三方觀眾來(lái)看，發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題，“引導(dǎo)”變成了“推銷”！――堅(jiān)持屢敗屢戰(zhàn)2009102022:16:22看了樓住帖子，感覺(jué)銷售其實(shí)就是做人，研究人心理的課程，是我們適應(yīng)社會(huì)的一種能力――就差一步了回復(fù)日期：2009102120:50:24《策略九問(wèn)》是一部銷售行業(yè)的論語(yǔ)，日讀三遍，天天實(shí)踐，將會(huì)成為王者。期待《信

7、任五環(huán)》！――sang12372009102221:19:18一開(kāi)始讀《信任五環(huán)》真的非常痛苦，非常難受，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)自己以前的做法都出錯(cuò)了，感到自己什么都不會(huì)了。所以，簡(jiǎn)單看一小段以后，就不敢再看了，因?yàn)槲液ε?，這些問(wèn)題在每一天、我拜訪的每一個(gè)客戶，我都或多或少的發(fā)生這樣的錯(cuò)誤。向我自己表示祝賀！向認(rèn)真讀到這里的兄弟表示祝賀！因?yàn)?，我們是在拿刀子挖走我們身上的毒瘤。但是，要把這個(gè)毒瘤拔出來(lái)的過(guò)程很痛苦啊，他讓我們不敢正視自己的缺點(diǎn)。當(dāng)毒瘤

8、拔出來(lái)以后，感覺(jué)真的很輕松，真的很舒服。――2009飄在西北2009102402:09:52在天涯上不斷的搜尋營(yíng)銷教程心得體會(huì)，能像老寒這樣明確定義可以直接分析自己得失的好貼太少了點(diǎn)。謝謝老寒，我會(huì)根據(jù)這些理論逐步分析自己的缺失在那里。――豬年孤獨(dú)2009092422:35:46另外也給正在看《五環(huán)》的朋友一個(gè)建議。有時(shí)間一定要同步看一下《策略九問(wèn)》，五環(huán)講技巧，九問(wèn)講策略，如果制定的策略有誤，往往是你的技巧越豐富，偏離本來(lái)的目標(biāo)就越遠(yuǎn)