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1、向上管理高爾夫秘籍!2009082913:59一、面對(duì)越級(jí)指揮的上司1、不必急于詢(xún)問(wèn)部署上司交待的事項(xiàng)。2、一切以上司無(wú)心為著眼。3、不明言,靜觀其變?yōu)樯喜摺?、上司絕對(duì)有權(quán)如此,只要不是不信任就好。5、用「親民」來(lái)代替「越級(jí)指揮」的說(shuō)法。二、如何在上司發(fā)言后補(bǔ)充意見(jiàn)1、用「延伸」來(lái)代替「補(bǔ)充」的說(shuō)詞。2、延伸是指「發(fā)揚(yáng)光大」;補(bǔ)充是指「彌補(bǔ)不足」。3、完全不講不妥,講的太多又讓上司失光彩,所以講到恰到好處。4、要暗中盤(pán)算上司講話(huà)的內(nèi)容
2、、時(shí)間、針對(duì)重點(diǎn),以少于上司所用的扼要說(shuō)明。5、補(bǔ)充愈精彩,上司愈贊美,愈要小心「功高震主」。三、如何面對(duì)上司與上司的上司之間的沖突1、保持中立,避免介入。以免兇多吉少,兩面不是人。2、對(duì)上司的上司所交辦事項(xiàng),上司如有不知,要立刻匯報(bào)。3、永遠(yuǎn)在上司的上司目前,誠(chéng)心地贊美上司。4、除非上司有徇私舞弊不法之事,才能越級(jí)報(bào)告。5、與上司愈熟,做下屬的應(yīng)自知分寸,權(quán)責(zé)觀念清楚。3、代理職務(wù)是代理上司的「責(zé)任」,而不是「權(quán)力」。4、蕭規(guī)曹隨是代
3、理上司職務(wù)的做事原則。5、職務(wù)代理過(guò)與不及,均屬不當(dāng);分寸拿捏,全賴(lài)與上司默契。八、如何給上司建議案或報(bào)告書(shū)1、首先應(yīng)分辨上司是「聽(tīng)眾型」或是「閱讀型」。2、考慮上司關(guān)切的重點(diǎn),站在上司的角度。3、事先溝通勝于事后溝通。4、事緩則圓,急于說(shuō)服上司反而一事無(wú)成、徒勞無(wú)功。5、「?jìng)涠挥谩⒉囟菞墶故撬究找?jiàn)慣的現(xiàn)象。九、如何面對(duì)好大喜功的上司1、心中無(wú)我,上司領(lǐng)導(dǎo)有方,部屬自動(dòng)自發(fā)。2、功勞不是搶來(lái)的,是用讓來(lái)的。3、考績(jī)明的是考苦勞,暗的
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