企業(yè)人力資源管理師(四級)教材課后題參考答案

1、企業(yè)人力資源管理師（四級）教材企業(yè)人力資源管理師（四級）教材課后題參考答案課后題參考答案第一章：人力資源規(guī)劃★1，說明企業(yè)組織信息采集的主要內(nèi)容和方法。答：基本原則：準(zhǔn)確性原則；系統(tǒng)性原則；針對性原則；適用性原則；經(jīng)濟(jì)性原則。程序：一.調(diào)研準(zhǔn)備階段.1.初步情況分析；2.非正式調(diào)研；3.確定調(diào)研目標(biāo)；二，正式調(diào)研階段：1.相關(guān)信息的來源，2.選擇抽樣方法，設(shè)計調(diào)查問卷；3.實(shí)地調(diào)查；方法：1.檔案記錄法；2.調(diào)查研究法。2，說明組織結(jié)構(gòu)

2、的類型及其結(jié)構(gòu)圖的制作方法。答：一，類型：直線制；職能制；直線職能制；事業(yè)部制；超事業(yè)部制；矩陣制。二，制作方法：1.框圖一般要畫四層，從中心層計算，其上畫一層，其下畫兩層，用框圖表示。2.功能、職責(zé)、權(quán)限相同機(jī)構(gòu)（崗位或職務(wù)）的框圖大小應(yīng)一致，并列在同一水平線上。3.表示接受命令指揮系統(tǒng)的線，從上一層垂下來與框圖中間或左端橫向引出線相接。4.命令指揮系統(tǒng)用實(shí)踐，彼此有協(xié)作服務(wù)關(guān)系的用虛線。5.具用參謀作用的機(jī)構(gòu)、崗位的框圖，用橫線與上

3、一層垂線相連，并畫在左、右上方。★3，簡述工作崗位寫實(shí)的基本程序、步驟和方法。答：步驟：一，崗位寫實(shí)前的準(zhǔn)備工作，1.根據(jù)崗位寫實(shí)的目的確認(rèn)寫實(shí)的對象；2.進(jìn)行初步崗位調(diào)查；3.制定出寫實(shí)工作計劃，規(guī)定好具體的寫實(shí)程序和步驟，設(shè)計出寫實(shí)調(diào)查表，做好書寫板、計時器等所需儀器的準(zhǔn)備工作，明確規(guī)定劃分工作事項的標(biāo)準(zhǔn)，以及各類工時消耗的代號、編碼，以便于登記記錄數(shù)據(jù)資料。4.培訓(xùn)寫實(shí)人員，使其熟練掌握崗位寫實(shí)的技術(shù)技巧。5.寫實(shí)人員要把寫實(shí)的意

4、圖和要求向被調(diào)查者解釋清楚，使其積極配合，全力協(xié)助寫實(shí)人員完成信息的采集工作。二，實(shí)地觀察記錄；三，寫實(shí)資料的整理匯總。4簡述作業(yè)測時的基本程序、步驟和方法。答案：（一）測時前的準(zhǔn)備1）根據(jù)測時的目的選擇測時對象。測時對象確定后，調(diào)查人員要將測時的目的、意義和要求向員工解釋清楚，以便取得員工的配合，共同把測時工作做好。2）了解被測對象和加工作業(yè)方面的情況。定額，電子、儀器、儀表業(yè)勞動定額，玻璃、塑料、造紙業(yè)勞動定額，制革、印刷、日用化工

5、業(yè)勞動定額，其他勞動定額。8，按其他標(biāo)志分類：如按制定、審批、發(fā)布的程序不同。三，內(nèi)容：勞動定額的制定。勞動定額的貫徹執(zhí)行。勞動定額的統(tǒng)計分析。9、簡述勞動定額的影響因素及制定的依據(jù)、及其制定方法。一，影響因素：與設(shè)備、工具有關(guān)的因素；與生產(chǎn)情況、生產(chǎn)過程有關(guān)的因素；與操作方法有關(guān)的因素；勞動力的配備與組織有關(guān)的因素；與工作地有關(guān)的因素；與各種規(guī)章制度及其他有關(guān)的影響因素。二，制定的依據(jù)：技術(shù)依據(jù)；經(jīng)濟(jì)依據(jù)；心理生理依據(jù)。三，制定方法：

6、經(jīng)驗(yàn)估工法；統(tǒng)計分析法；類推比較法；技術(shù)定額。10、簡述人力資源管理費(fèi)用預(yù)算與成本核算的程序與方法。答：一、人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的程序與方法：（答案正確）1）認(rèn)真分析人力資源管理各方面的活動及過程，確定各個人力資源管理活動所需要的費(fèi)用項目，對這些費(fèi)用按公司財務(wù)科目分類，分別統(tǒng)計核實(shí)，納入相關(guān)會計科目。2）根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，為各個費(fèi)用項目進(jìn)行預(yù)算。這些費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的原則是“分頭預(yù)算，總體控制，個案執(zhí)行。”公司根據(jù)上年度預(yù)算與結(jié)算比較情況

7、給一個控制度。大部分由人力資源部門掌控，項目之間根據(jù)余缺，在經(jīng)過批準(zhǔn)程序之后可以調(diào)劑使用。二、人力資源成本核算的程序與方法：（P68能力要求中的（一）、（二）1.2.3.）1）分析人力資源管理費(fèi)用的項目，建立成本核算帳目。2）確定具體項目的核算辦法，企業(yè)可以根據(jù)需要來規(guī)定本企業(yè)的人力資源管理成本核算辦法，包括核算單位、核算形式和計算方法等。在核算上述模型所列項目時應(yīng)注意：人員招募與人員選拔的成本應(yīng)按實(shí)際錄用人數(shù)分?jǐn)?；在某些直接成本項目?/p>

8、包括間接成本；某些成本項目部分交叉。標(biāo)有記號的地方表示不知道是否正確或太過簡單需要大家再看一看商量再定.而且我覺得對的不一定是正確的務(wù)必要再檢查一下以防大家背了錯誤答案。第二章招聘與配置1、什么是人員招聘與配置？說明分析內(nèi)部招募與外部招募的利弊。答：人員招聘是企業(yè)為了彌補(bǔ)崗位的空缺而進(jìn)行的一系列的人力資源管理活動的總稱。它是人力資源管理的首要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)人力資源管理有效性的重要保證。人員配置是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，采用科學(xué)的方法，根據(jù)