睢陽(yáng)區(qū)信訪工作考核獎(jiǎng)懲辦法

1、1睢陽(yáng)區(qū)信訪工作考評(píng)獎(jiǎng)懲辦法睢陽(yáng)區(qū)信訪工作考評(píng)獎(jiǎng)懲辦法為進(jìn)一步落實(shí)信訪穩(wěn)定工作責(zé)任，加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，確保及時(shí)有效解決群眾信訪問(wèn)題，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)穩(wěn)定、和諧的社會(huì)環(huán)境，根據(jù)國(guó)務(wù)院《信訪條例》和區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的若干規(guī)定》（商睢辦〔2011〕16號(hào)）文件要求，結(jié)合我區(qū)信訪維穩(wěn)工作實(shí)際，經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府研究決定，制定本辦法。一、適用范圍各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）黨委、人民政府；區(qū)直有關(guān)單位。二、考評(píng)原則信訪工作

2、考評(píng)應(yīng)堅(jiān)持以下四個(gè)原則：一是以體現(xiàn)重點(diǎn)工作為主的原則；二是以量化打分為主的原則；三是堅(jiān)持簡(jiǎn)便易行、求是、公開(kāi)、激勵(lì)鞭策為主的原則；四是信訪部門(mén)不予受理案件、無(wú)理訪和無(wú)解決內(nèi)容的上訪問(wèn)題不列入考核范圍。三、考評(píng)內(nèi)容（一）信訪事項(xiàng)排查情況。（二）信訪事項(xiàng)受理情況。（三）對(duì)國(guó)家、省、市、區(qū)信訪機(jī)構(gòu)立案交辦和領(lǐng)導(dǎo)批示交辦信訪事項(xiàng)辦結(jié)情況。（四）群眾越級(jí)到京、省、市上訪維穩(wěn)控制情況。（五）及時(shí)勸返、接回越級(jí)到京、省、市上訪人員和處置群體性事件的情

3、況。3準(zhǔn)的接待標(biāo)牌、有公示牌，接待領(lǐng)導(dǎo)要采取預(yù)約和坐班相結(jié)合的辦法，現(xiàn)場(chǎng)辦公，當(dāng)場(chǎng)批示，工作日要確保有一名班子黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪，接待領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接待的信訪案件要包控制，包解決，包督辦，一包到底。（三）對(duì)中央、省、市、區(qū)信訪部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的信訪事項(xiàng)要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)包案處理的信訪事項(xiàng)，由包案領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）或區(qū)直單位按規(guī)定的時(shí)限辦結(jié)。（四）越級(jí)到京、省、市上訪人員，“人事分離”的由戶籍所在地政府負(fù)責(zé)組織力量限時(shí)勸返接回；“

4、人戶分離”的由經(jīng)常居住地政府負(fù)責(zé)組織力量限時(shí)勸返接回，上級(jí)部門(mén)指定戶籍所在地勸返接回的，按上級(jí)部門(mén)的有關(guān)要求辦理。（五）對(duì)信訪人員提出的信訪事項(xiàng)，依照法定職責(zé)屬于本級(jí)政府或其工作部門(mén)處理決定的，由有權(quán)處理的責(zé)任單位在《信訪條例》規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理。同一信訪事項(xiàng)涉及多個(gè)部門(mén)的，由區(qū)委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組指定某一責(zé)任單位牽頭協(xié)商受理。責(zé)任單位在接到處理決定后要迅速辦理，并將辦理結(jié)果告知上訪人員。如因部門(mén)單位互相推諉、工作不落實(shí)，引發(fā)群眾越級(jí)到京、