版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、2009.04,松下美健健康產(chǎn)品2009年度商場路演規(guī)劃,目錄,活動(dòng)概述 創(chuàng)意展示 活動(dòng)內(nèi)容 后續(xù)工作 執(zhí)行框架,,活動(dòng)概述,活動(dòng)背景 活動(dòng)目的 目標(biāo)人群 活動(dòng)思考 活動(dòng)調(diào)性,活動(dòng)背景\目的,Panasonic美健系列擁有良好品牌美譽(yù)度 健康系列產(chǎn)品市場競爭激烈 消費(fèi)者體驗(yàn)是高端按摩椅銷售的有效環(huán)節(jié) 美健按摩椅系列缺少有針對性的消費(fèi)者直接體驗(yàn),,提供潛在消費(fèi)者試用體驗(yàn)的機(jī)會(huì)增加消費(fèi)者對產(chǎn)品
2、的了解以此提高產(chǎn)品銷量,目標(biāo)人群分析,Realpro系列——全進(jìn)口高端產(chǎn)品,URBIN系列——國產(chǎn)低端產(chǎn)品,,高消費(fèi)人士 足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力 對panasonic品牌有忠誠度 追求、熱愛健康生活,白領(lǐng) 對生活品質(zhì)要求高 工作繁忙、壓力大 有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ) 追求人性化專享的服務(wù),,,,,,出發(fā)點(diǎn)——,格局劃分——,活動(dòng)環(huán)節(jié)——,產(chǎn)品層次感針對不同人群有效區(qū)隔兼顧中端與高端產(chǎn)品,Realpro 系列,URBIN 系列,血
3、壓計(jì)蒸面器 凈水,器等其他美健產(chǎn)品,現(xiàn)場尊崇度設(shè)置VIProom在設(shè)計(jì)、活動(dòng)安排等環(huán)節(jié)建立現(xiàn)場尊貴感,活動(dòng)定位,互動(dòng)活動(dòng)3場互動(dòng)活動(dòng)營造現(xiàn)場熱鬧的氛圍與消費(fèi)者互動(dòng)拉近距離,體驗(yàn) 邀請對產(chǎn)品有興趣的客戶可參與體驗(yàn)銷售顧問流動(dòng)講解,創(chuàng)意展示,創(chuàng)意理念 設(shè)計(jì)效果 構(gòu)造尺寸 裝飾參考,創(chuàng)意理念,試用溫暖自然的東南亞元素,營造讓人向往感受一種體貼的整體氛圍 VIP會(huì)所采用大地、木白、亞麻、咖啡等色系營造舒適
4、、奢華的氛圍 設(shè)置美麗風(fēng)景不斷轉(zhuǎn)換的裝置,營造讓人對健康生活的無限憧憬 使用帷幔、紗簾等材質(zhì)做整體半封閉隔斷,兼顧私密感 外區(qū)統(tǒng)一區(qū)域擺放不同產(chǎn)品展示臺(tái),試用和展示兼顧,120平方——布局圖,設(shè)計(jì)效果,120平方——全景圖,設(shè)計(jì)效果,120平方——側(cè)視圖,設(shè)計(jì)效果,120平方——VIProom內(nèi)景,設(shè)計(jì)效果,120平方——VIProom內(nèi)景,設(shè)計(jì)效果,120平方——VIProom內(nèi)景,設(shè)計(jì)效果,120平方——VIProom內(nèi)
5、景,設(shè)計(jì)效果,構(gòu)造尺寸,外場構(gòu)造尺寸 VIP構(gòu)造尺寸,外場—全景平面,外場—全景正面,外場—全景右面,外場——全景左面,外場—全景后面,外場—主通道兼舞臺(tái),外場—騎馬器LED支架,騎馬器LED支架,外場—凈水器展示架,外場—血壓計(jì)展示架,外場—蒸面器展示架,VIProom—頂部option1,適用于無限高場地,頂部高度1500mm,VIProom—頂部option2,適用于限高3500mm場地,頂部高度500mm,VIProom—左
6、、右墻,VIProom—前、后墻,VIProom—接待臺(tái),VIProom—梳妝臺(tái),VIProom—花壇造景,VIProom—LCD裝置,LCD裝置,VIProom—吧臺(tái),裝飾參考,VIP色彩參考 VIP頂部內(nèi)景 梳妝臺(tái)&燈柱 隔斷&盆花 布景&藤制家具,裝飾參考—VIP地板及家居色彩,裝飾參考—VIP頂部內(nèi)景,裝飾參考—VIP梳妝臺(tái)&燈柱,裝飾參考—隔斷布景&裝飾盆花,裝飾參考—布景&am
7、p;藤制家具,活動(dòng)內(nèi)容,客流來源 活動(dòng)環(huán)節(jié) 環(huán)節(jié)介紹 活動(dòng)流程,客流來源,,,自然客流,,,,,,,,預(yù)約客戶,留存所有客戶信息,預(yù)熱宣傳吸引的客流,活動(dòng)舉辦的商場所帶來的日??土?活動(dòng)前期預(yù)熱宣傳所吸引的目標(biāo)消費(fèi)者,松下自行預(yù)約來活動(dòng)現(xiàn)場VIP體驗(yàn)中心的貴賓,活動(dòng)環(huán)節(jié),,,,,,,,Panasonic健康系列roadshow,,,客戶資料收集收集目標(biāo)客戶信息贈(zèng)送小禮品一份,常規(guī)體驗(yàn)對產(chǎn)品有興趣的客戶可直接參與體驗(yàn)
8、銷售顧問流動(dòng)講解,VIP體驗(yàn)中心在私享空間為預(yù)約客戶提供專屬的尊貴產(chǎn)品體驗(yàn),互動(dòng)活動(dòng)與產(chǎn)品體驗(yàn)相關(guān)的現(xiàn)場表演幫助促進(jìn)銷售,服務(wù)規(guī)范:熱情邀請客戶前往展區(qū)詢問客戶對哪款產(chǎn)品感興趣并予以介紹引導(dǎo)客戶體驗(yàn)產(chǎn)品邀請客戶留存客戶資料,贈(zèng)送小禮品一份將問卷交由專人收集禮品:資生堂水之蜜語旅行裝 資生堂護(hù)手霜 (最終由panasonic確認(rèn)及提供),客戶資料收集,VIP體驗(yàn)中心,互動(dòng)活動(dòng)1,互動(dòng)
9、活動(dòng)2,互動(dòng)活動(dòng)3,常規(guī)體驗(yàn),環(huán)節(jié)介紹,客戶資料收集,針對人群:自然客流為主 體驗(yàn)產(chǎn)品:外場區(qū)直接面對人流的中高檔產(chǎn)品 體驗(yàn)安排: 1、邀請對產(chǎn)品有興趣的客戶可直接參與體驗(yàn) 2、銷售顧問流動(dòng)講解 物品提供:產(chǎn)品介紹手冊飲料銷售顧問接待,VIP體驗(yàn)中心,互動(dòng)活動(dòng)1,互動(dòng)活動(dòng)2,互動(dòng)活動(dòng)3,常規(guī)體驗(yàn),環(huán)節(jié)介紹,預(yù)約人數(shù):每天15人左右體驗(yàn)時(shí)間:每人30-45分鐘/次服務(wù)規(guī)格:專人在VIP體驗(yàn)中心提供專享服務(wù)服務(wù)細(xì)節(jié)
10、: 1、設(shè)置物品的儲(chǔ)物柜(擺放、毛毯、毛巾、拖鞋) 2、為客人提供飲料 3、放置手表的盤子 4、擺放適合促銷員講解的椅子 5、設(shè)置小型LED裝置,循環(huán)播放產(chǎn)品宣傳片,客戶資料收集,VIP體驗(yàn)中心,互動(dòng)活動(dòng)1,互動(dòng)活動(dòng)2,互動(dòng)活動(dòng)3,常規(guī)體驗(yàn),環(huán)節(jié)介紹,客戶資料收集,VIP體驗(yàn)中心,互動(dòng)活動(dòng)1,互動(dòng)活動(dòng)2,互動(dòng)活動(dòng)3,常規(guī)體驗(yàn),互動(dòng)項(xiàng)目:舒壓操 活動(dòng)人員:專業(yè)健身教練、消費(fèi)者 活動(dòng)道具:panasonic
11、騎馬器 場次:每天1場 活動(dòng)形式: 1、配合播放panasonic騎馬器健身操光盤 2、專業(yè)健身教練現(xiàn)場表演和教導(dǎo)跳操 3、邀請消費(fèi)者試用體驗(yàn)、現(xiàn)場學(xué)習(xí),環(huán)節(jié)介紹,客戶資料收集,VIP體驗(yàn)中心,互動(dòng)活動(dòng)1,互動(dòng)活動(dòng)2,互動(dòng)活動(dòng)3,常規(guī)體驗(yàn),環(huán)節(jié)介紹,互動(dòng)項(xiàng)目:樂器演奏 活動(dòng)人員:演奏師 活動(dòng)道具:樂器 場次:每天1場 活動(dòng)形式: 1、配合整體東南亞風(fēng)格現(xiàn)場演奏輕音樂 2、營造舒緩放松的氛圍 3、高雅、優(yōu)美的樂曲
12、吸引消費(fèi)者停留 推薦樂器: 1、豎琴 2、長笛,客戶資料收集,VIP體驗(yàn)中心,互動(dòng)活動(dòng)1,互動(dòng)活動(dòng)2,互動(dòng)活動(dòng)3,常規(guī)體驗(yàn),環(huán)節(jié)介紹,互動(dòng)項(xiàng)目:東南亞風(fēng)情舞蹈表演 活動(dòng)人員:舞蹈演員 場次:每天1場 活動(dòng)形式: 1、2-4名舞蹈演員表演東南亞舞蹈 2、邀請現(xiàn)場駐足的消費(fèi)者互動(dòng) 3、營造熱鬧的現(xiàn)場氣氛 推薦舞蹈: 1、孔雀舞 2、馬來西亞民族舞蹈,活動(dòng)流程,后續(xù)工作,客戶資料統(tǒng)計(jì) 銷售服務(wù)跟進(jìn),,,,,,客戶資
13、料統(tǒng)計(jì)分析,客戶信息留存及調(diào)研問卷,,,,客戶信息留存,客戶意見反饋,,,產(chǎn)品喜好購買意向,服務(wù)反饋,,,1、目標(biāo)客戶分類2、活動(dòng)效果分析,,銷售服務(wù)跟進(jìn),,,,,,,,,,,,,客戶成交,產(chǎn)品售后關(guān)懷服務(wù):例如詢問產(chǎn)品使用情況、故障咨詢等服務(wù),定期提供產(chǎn)品目錄、活動(dòng)信息,挖掘消費(fèi)潛力,培養(yǎng)品牌忠誠度和好感度,預(yù)約來店體驗(yàn)專享服務(wù),售后關(guān)懷服務(wù),鼓勵(lì)再購,意向購買型,詢問意向購買的產(chǎn)品,購買意向的培養(yǎng)(活動(dòng)后十日內(nèi)),根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)
14、者的購買意向差異,實(shí)施針對性的銷售跟進(jìn)工作,促成購買,,,,,,,,猶豫不決型,,,,暫不考慮型,,感謝關(guān)注,,活動(dòng)邀約體驗(yàn),深入介紹產(chǎn)品功能,預(yù)約來店體驗(yàn)專享服務(wù),改善成交條件(如促銷),推薦針對性的產(chǎn)品,執(zhí)行框架,執(zhí)行團(tuán)隊(duì) 執(zhí)行管理,,,,,執(zhí)行團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目經(jīng)理×1,PG×6,CRM管理×1,執(zhí)行組,工作組,CRM組,,攝影/攝像×1,,項(xiàng)目總監(jiān)×1,,現(xiàn)場銷售×若干,
15、保安×1,項(xiàng)目經(jīng)理×1,項(xiàng)目執(zhí)行×1,制作組,項(xiàng)目執(zhí)行×2,執(zhí)行管理,,,,,,,人員培訓(xùn),現(xiàn)場管理,職責(zé)明確,儀態(tài)培訓(xùn):微笑服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)的站立和落座儀態(tài)服務(wù)培訓(xùn):面對客戶主動(dòng)、熱情工作培訓(xùn):明確工作崗位、工作時(shí)間、工作職責(zé)并要求嚴(yán)格執(zhí)行,人員管理:所有人員準(zhǔn)時(shí)到位,合理安排工作中的用餐和作息輪換時(shí)間物料管理:每天清點(diǎn)物料,專人簽收、保管流程管理:按照流程執(zhí)行,準(zhǔn)備突發(fā)情況的處理預(yù)案,工作手
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 健能路演策劃案
- 【廣告策劃-ppt】2011健能路演策劃案
- 【廣告策劃-ppt】2011光明健能酸奶路演策劃
- 路演巡展合同
- 京東ipo路演
- 西演鎮(zhèn)2009年年鑒
- 路演路在何方
- 老虎證券路演
- 創(chuàng)業(yè)路演模式ppt
- 09趙健強(qiáng)...dwg
- 09趙健強(qiáng)...dwg
- 09趙健強(qiáng)...dwg
- 廈門信達(dá)2016年1月7日路演活動(dòng)附件之定向增發(fā)路演交流
- 2009年公路工程
- 王老吉2007路演執(zhí)行手冊
- 有你學(xué)項(xiàng)目路演
- 泰康人壽路演推廣計(jì)劃
- 路演企業(yè)基本情況
- 精品電器路演操作指引
- 58同城路演材料ppt
評論
0/150
提交評論