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1、1【醫(yī)護(hù)工作體會(huì)】參加精神科高級(jí)實(shí)踐護(hù)理管理培訓(xùn)班心得6月25日,我和饒會(huì)芳護(hù)士長(zhǎng)參加了北大六院主辦的“精神科高級(jí)實(shí)踐護(hù)理管理培訓(xùn)班”,參加培訓(xùn)的有來(lái)自全國(guó)各地精神科護(hù)理精英100余人。北大六院、北京安定醫(yī)院、北京回龍觀醫(yī)院的專(zhuān)家教授分別授課,讓我們受益匪淺。一、三級(jí)評(píng)審優(yōu)先關(guān)注醫(yī)療安全。北大六院護(hù)理部主任馬莉作為評(píng)審專(zhuān)家,多次參加三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作,給我們帶來(lái)了很多新的訊息:三級(jí)評(píng)審優(yōu)先關(guān)注醫(yī)療安全,圍繞查對(duì)制度、團(tuán)隊(duì)與溝通、院感管理、
2、藥品管理、應(yīng)急管理、不良事件管理、患者權(quán)益等進(jìn)行細(xì)致檢查。護(hù)士長(zhǎng)作為一級(jí)備查對(duì)象要熟悉所有的評(píng)審條款;護(hù)理院感組檢查方式有現(xiàn)場(chǎng)方式、人員訪談等,看到什么問(wèn)什么,聽(tīng)到什么查什么,查到什么追什么,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)查,有標(biāo)準(zhǔn),不知道,問(wèn)題更嚴(yán)重。二、加強(qiáng)應(yīng)急演練,提升應(yīng)急處置水平。精神疾病的復(fù)雜性、多變性和不確定性都是造成精神科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的重要因素,然而由于我院護(hù)士年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,安全意識(shí)和協(xié)作能力不強(qiáng),制度執(zhí)行不嚴(yán)格,或檢查、落實(shí)不到位
3、,造成精神科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)增加。要定期組織各部門(mén)進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練,增強(qiáng)協(xié)作能力,提升應(yīng)急處置水平,并把各2種應(yīng)急流程圖掛于醒目位置,強(qiáng)化應(yīng)急責(zé)任意識(shí)。三、著力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。如何建立良好的醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系是此次培訓(xùn)的一大亮點(diǎn):首先要規(guī)范醫(yī)務(wù)人員自身行為,然后要學(xué)會(huì)換位思考,與患者共情,重視患者訴求,妥善處理投訴。我院作為精神病專(zhuān)科醫(yī)院具有其特殊性,精神患者大多無(wú)自知力,其社會(huì)需要及被尊重的需要往往得不到醫(yī)務(wù)人員的重視。因此我們要學(xué)習(xí)北大六院,
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